Avast et windows 10 => gros soucis

Bonjour,

Me voilà dans une situation assez désagréable.
On vient de m'offrir un pc MSI avec windows 10 Famille dessus.

Mon premier reflexe a été de vouloir installer un antivirus : avast. Je desinstalle donc norton, redémarre, installe avast, redémarre ...et là c'est le drame.

Ecran bleu disant que windows ne peut pas démarrer sans réparation. Le soucis vient d'un fichier avast. Je tente redémarrer, changement d'erreur : winload.efi
J'essai le démarrage sans échec, rien ne se passe et forcément, je n'ai pas encore mis la sauvegarde sur clé ou cd donc obligé de remettre le pc en sortie d'usine.

Je retente l'experience avec avast => exactement le même probleme.

Ca fait 3 jours que j'ai le pc, et je n'ai encore rien pu faire dessus. Norton a déjà expiré (allez savoir pourquoi d'ailleurs?), donc je suis obligée d'installer autre chose.

J'ai retenté hier soir d'installer avast....et me voilà ce matin encore avec cet écran bleu, avec ces mêmes erreurs, et comme seule possibilité => le bios

Je vous écris avec mon ancien pc, qui est en train de charger windows 10 pour tenter une réparation comme ça, mais j'y crois moyen....

Quelqu'un aurait il une idée ? une solution ?

Merci d'avance!