Sammydress

isasola Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015 - 17 déc. 2015 à 20:14
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 17 déc. 2015 à 20:43
bonjour
j ai commandé des vêtements sur sammydress. ils sont trop petits et je voudrais les renvoyer pour les échanger avec la taille au dessus. j'ai contacté leur site support center mais impossible d'obtenir leur adresse pour le renvoi. J'ai envoyé des photos avec les mesures mais sans effet de leur part. comment puis-je faire ? je demande juste à échanger...j'ai l'impression d'avoir affaire à des voleurs.

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 448
17 déc. 2015 à 20:43
Bonjour

Un conseil: ne tente pas l'échange.. Déjà tu as eu la chance de recevoir 'quelque chose'.. Ce n'est pas toujours le cas..

Le retour va te coûter cher et il n'y a aucune assurance de recevoir un nouvel envoi. Et si retour sans doute ENCORE un problème de taille, modèle, couleur etc. Et bien sûr qualité des plus médiocre..

Commander sur ce genre de site est une loterie 'one-shot':

Une fois payé plus moyen de réclamer, d'échanger ou de se faire rembourser.. Tu n'existes plus.
Si on est particulièrement chanceux on peut constater par la suite la facturation d'achats non effectués (Utilisation frauduleuse des données CB..).

A+
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