Sammydress

isasola Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
j ai commandé des vêtements sur sammydress. ils sont trop petits et je voudrais les renvoyer pour les échanger avec la taille au dessus. j'ai contacté leur site support center mais impossible d'obtenir leur adresse pour le renvoi. J'ai envoyé des photos avec les mesures mais sans effet de leur part. comment puis-je faire ? je demande juste à échanger...j'ai l'impression d'avoir affaire à des voleurs.

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

Un conseil: ne tente pas l'échange.. Déjà tu as eu la chance de recevoir 'quelque chose'.. Ce n'est pas toujours le cas..

Le retour va te coûter cher et il n'y a aucune assurance de recevoir un nouvel envoi. Et si retour sans doute ENCORE un problème de taille, modèle, couleur etc. Et bien sûr qualité des plus médiocre..

Commander sur ce genre de site est une loterie 'one-shot':

Une fois payé plus moyen de réclamer, d'échanger ou de se faire rembourser.. Tu n'existes plus.
Si on est particulièrement chanceux on peut constater par la suite la facturation d'achats non effectués (Utilisation frauduleuse des données CB..).

A+
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