Compte piraté

Résolu
saintaise17 Messages postés 437 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon compte qui a été piraté, j'ai pu réinitialisé mon mot de passe à ma demande avec mon adresse e-mail, et maintenant je peux ouvrir, seulement quand j'ouvre j'ai toujours le nom de celle qui a piraté. Comment puis-je remettre mon identité ? J'ai pu remettre mon avatar à la place de la photo de cette personne que je ne connais pas ! (Il apparaissait également comme le montre la capture d'écran les deux noms dont le mien que j'ai supprimé de rouge) !

Merci beaucoup de votre aide.



3 réponses

  1.
    saintaise17 Messages postés 437 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   66
     
    Merci ,

    J'ai bien trouvé le mode d'emploi pour changer le nom sur la page que tu m'a envoyé seulement je ne peux pas, il faut que j'attende 2 mois !

    Nom
    Prénom et nom
    Zenaida Richardson
    Vous ne pouvez pas changer votre nom pour l’instant car vous l’avez déjà fait au cours des 60 jours derniers. En savoir plus.
    Autres noms
    Ajouter ou changer les autres noms
    Aperçu du changementAnnuler

    Je n'ai pas encore changé le nom en + que ce n'est pas le mien ! Je n'ai pu que réinitialiser le mot de passe que j'ai changé et remplacer la photo par la mienne !!! J'ai donné mon N° de portable pensant que j'aurai accès après vérification mais non ! Alors que j'ai été piratée !!!

    Comment je peux faire pour retrouver mon identité ? Attendre 2 mois !

    Si je peux avoir l'info, ce serait super ! merci

    Merci Strumpfette de m'avoir déjà aidé à accéder au changement de nom.
    1
  2. saintaise17 Messages postés 437 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   66
     
    Bonsoir Strumpfette,

    J'ai pu changer mon nom c'est fait.

    Merci de ton aide.
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      de rien ;)
      0

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