4G motorola E

Bonjour,

J'ai un motorola E 4G mais je ne parviens pas à mettre la 3G ou la 4G. Je parviens à activer les données mobiles en passant par l'entrée "consommation des données" dans les paramètres, mais je n'ai pas de bouton "données actives" dans l'entrée réseaux mobiles.
Du coup, la 3G est affichée sur le téléphone, mais je ne peux pas me connecter à internet. Que puis-je faire ?

Mercii !!