Problèmes avec le lecteur d'empreintes et le bluetooth Fermé

Question

Bonjour, 
     J'ai deux principaux soucis, depuis l'achat de mon HP Probook 6560b core i5 équipé d'un lecteur d'empreintes je n'arrive pas à le faire fonctionner. j'ai déjà essayé toutes les méthodes possibles et imaginables que l'on m'a conseillé mais rien à fonctionner et après avoir installé le logiciel digitalpersona personal il me signale que le lecteur d'empreintes n'est pas branché. ayant cru à un problème de pilotes je l'ai réinstallé avec le driver pack 15 mais le problème demeure. le lecteur d'empreintes n'est toujours pas branché. merci de bien vouloir accéder à ma requête et me proposer diverses solutions car je suis perdu et je n'ai point envie de laisser ce périphérique sans l'avoir utilisé au moins une fois.

Joachim · Answer

Bonjour,
mon bluetooth m'en fait voir de toutes les couleurs, il fonctionnait très bien au début mais au fil du temps après avoir installé une mise à jour il n'arrivait plus à se coupler à un périphérique ou même envoyer des fichiers. j'ai restauré avant la mise à jour et tout est rentré dans l'ordre à un détail près lorsque j'éteins mon ordinateur le bluetooth ne fonctionne plus et je suis obligé de restaurer le système avant la mise à jour pour qu'il recommence à fonctionner. je suis fatigué de le restaurer tous les jours pour pouvoir utiliser mon bluetooth avez-vous des solutions à mes deux problèmes merci d'avance

Problèmes avec le lecteur d'empreintes et le bluetooth

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