Impossible de vous joindre par téléphone

Bonjour, j'ai de plus en plus de problèmes. Mon réparateur, qui m'avait dépanné pour email et mot de passe, sorti, impossible de me connecter, toujours mot de passe incorrecte, alors que j'ai remis exactement la même chose. Il va revenir pour constater. Mis il y a aussi sur mon téléphone (neuf) même problème que mon ancien tél. impossible d'avoir les SMS. Si cela ne vient pas de vous je ne sais que faire ? je vais demander au commissariat si quelqu'un peut s'interposer sur ma ligne. Plusieurs personnes ont constaté les problèmes qui m'incombent. Si ce n'est pas en votre possibilité de m'aider je devrai résilier. Merci d'une réponse.