Problème périphérique lecture sur skype

Bonjour
J'ai w7 et depuis un an j'ai un problème de périphérique lecture sur Skype. D'un coup je n'entends plus mon interlocuteur, tout s'arrête, j'ai l'impression que mon IE11 réagit mal à la coupure audio et je redémarre et mon ordinateur ne s'arrête plus, je débranche.
Je mets ici un rapport si des fois quelqu'un pouvait m'aider. Merci d'avance
Description
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: IEXPLORE.EXE
Version de l’application: 11.0.9600.18098
Horodatage de l’application: 5633e44a
Nom du module par défaut: MSHTML.dll
Version du module par défaut: 11.0.9600.18098
Horodateur du module par défaut: 5633f43b
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0012d9a0
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 9fe4
Information supplémentaire n° 2: 9fe4bc91481e15c0b9d718d40630b2e9
Information supplémentaire n° 3: 3076
Information supplémentaire n° 4: 30765d29755727e9cf0c0f2cd57e2a83
Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 355200297

Description
Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
Signature du problème
Nom d’événement du problème : AppHangB1
Nom de l’application: Skype.exe
Version de l’application: 7.13.0.101
Horodatage de l’application: 561eb526
Signature de blocage: a0f8
Type de blocage: 0
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: a0f80e502a1b022c7092b041ec195782
Signature de blocage supplém. 2: 1018
Signature de blocage supplém. 3: 10181527302bb55fb0f5544819b160e4
Signature de blocage supplém. 4: a0f8
Signature de blocage supplém. 5: a0f80e502a1b022c7092b041ec195782
Signature de blocage supplém. 6: 1018
Signature de blocage supplém. 7: 10181527302bb55fb0f5544819b160e4
Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 103505340