Connexion au ralenti

MWAMWA1966 Messages postés 321 Statut Membre -  
MWAMWA1966 Messages postés 321 Statut Membre -
Salut,
je ne sais pas si je poste dans la bonne rubrique.
Ma connexion internet rame depuis quelque temps.
J'ai fait un test qui a montré qu'elle tourne à 1/2 voire 1/3 de son régime normal.
Je suis chez ClubInternet et je suis connecté avec un routeur Hitachi AH4021 et je suis sous XP sp2.
Quelqu'un a-t-il un conseil à me donner?
Merci d'avance...
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2 réponses

Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 014
 
Salut,
En premier un petit test ici te permettra d'être plus sûr du débit de ta ligne. L'avantage c'est que tu peux selectionner le serveur le plus proche de chez toi donc les mesures risquent d'être plus fidèles !
https://www.speedtest.net/

Sinon j'ai eut un post sur un probleme pratiquement identique qui pourra peut-être t'aider :
probleme club internet
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MWAMWA1966 Messages postés 321 Statut Membre 18
 
Salut,
je suis allé sur le site que tu m'indiques (un peu alambiqué et en anglais ce qui est un peu complexe...).
Si j'ai bien tout compris (ce dont je doute un peu, quand même) je pense que ça confirme que je suis au ralenti... (tu me diras, je l'avais déjà constaté!)...
Pour ce qui est du post dont tu me parles, ce n'est pas tout à fait la même chose que pour moi. Je n'ai pas de clubbox. Je suis connecté par un routeur.
Mes questions sont sans doute lights (et les info que je te donne un peu incomplètes...).
As-tu une idée ?
As-tu besoin d'autres info plus précises?
Merci d'avance...
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Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 014
 
Tu es connecté comment ? USB, Ethernet, Wi-fi ?
As-tu la hotline illimitée ?
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MWAMWA1966 Messages postés 321 Statut Membre 18 > Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur
 
je suis connecté par ethernet et je n'ai pas de hotline illimitée
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Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 014 > MWAMWA1966 Messages postés 321 Statut Membre
 
Par contre tu peux dans un premier temps contacter CI par e-mails en expliquant bien ton problème. Ils risquent de te renvoyer un courrier te demandant de vérifier tout tes paramêtre de connections en t'indiquant l'adresse du site de paramêtrage. Des indications te seront fournis. Ensuites si rien ne marche fait le forcing toujours par mails pour leur demander une demi-heure de communications gratuite pour une demande d'interventions chez-toi (c'est gratuit si c'est un problème de le serveur). Il faut par contre faire attention de ne pas dépasser une demi-heure... pour cela s'il te demande de faire un essai en usb, refuses car le temps de tout reparamêtrer ta demi-heure est largement dépassée !
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MWAMWA1966 Messages postés 321 Statut Membre 18 > MWAMWA1966 Messages postés 321 Statut Membre
 
Merci je vais essayer tout ça...
A plus tard
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