Problème Kernel-Power

Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Voici mon problème depuis quelque temps j'ai des reboot sur mon pc qui surviennent lorsque je regarde une vidéo en haute qualiter ou basse qualiter, que ce soit sur YouTube ou autre lecteur sur internet.
Mon ordinateur a 2 ans et tourne très bien pour les jeux et la bureautique.
seulement il plante souvent quand je suis sur YouTube j'envoi l'erreur depuis l'observateur d'événement et j’espère que quelqu'un pourra m'aider.


Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 15/12/2015 12:27:23
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : Anthony-PC
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-12-15T11:27:23.922416500Z" />
<EventRecordID>170261</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Anthony-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
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5 réponses

DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Bonjour,
Il doit y avoir une instabilité au niveau de l'alimentation.
Si c'est un PC portable, tester avec le chargeur uniquement puis avec la batterie et enfin les 2 à la fois.
Sur un PC de bureau, téléchargez le logiciel occt puis lancer un power supply test.
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je lance le test Merci
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
faut-il que j'attende 1h reelement ?
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DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Si l'alimentation à des instabilités au points de faire crasher le PC, sa devrait être assez rapide d'avoir une erreur ou un plantage. Dans le cas contraire un test de 30min suffira.
0
Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord Je te tient au courant pour savoir le résultat du test.
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai eu un dossier a la fin du test que veux tu que j'en fasse ?
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le diagnostic de Mémoire windows na rien trouver et apparament les disque dur non rien non plus je vais effectuer memtest et je t'envoi le resultat.win
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
fin du test de Memtest86+ cela ma indiquer " Pass complet, No Error , Press esc
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai rechercher un peu les voltage d'autre personne le mien est vachement different regarde

https://www.casimages.com/i/14021708560710736.png.html
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est ce que cela peut faire crash mon PC d'avoir une Alimentation deffectueuse ou de n'avoir pas assez de puissance (la mienne est une Corsair 600W )
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DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164 > Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Disque dur et mémoire OK, c'est déjà ça.
Les voltages peuvent être différent sans forcément que ce soit un problème, là c'est le voltage pour la sonde VIN6 selon OCCT qui correspond à... j'en sais rien.
Il me faudrait toute les autres photos pour que je sache si les tensions sont bizarre.
Mais bon Corsair et 600W, je doute que le PC est un problème d'alimentation.
Corsair c'est une très bonne marque et 600W c'est largement suffisant pour de la bureautique même avec des vidéos en 1080p 60fps sur YouTube.
Mais oui une alimentation défectueuse peut faire en sorte que le PC ne démarre pas ou qu'il crash, une alimentation insuffisante aussi, elle peut même dans certains cas endommager d'autre composants.
Il faudrait tester avec un autre navigateur Web pour voir si ça le fait et avec plusieurs résolutions (144p, 240p, 360p, 720p et 1080p). Ça le fait directement lorsque vous lancez la vidéo ou un peut après ?
Depuis quand ça le fait et à la suite de quoi (installation mises à jour Windows/programmes/navigateur Web, installation de nouveaux programmes/matériels) ?
Appuyer plusieurs fois sur F8 au démarrage pour accéder aux options de démarrage avancé puis choisissez Mode sans échec avec prise en charge réseau puis retester.
Télécharger le logiciel whocrashed pour retrouver les erreurs des écrans bleu s'ils y en a avant que le PC ne redémarre. Car chaque écran bleu à son propre code d'erreur avec ces paramètres et éventuellement un fichier incriminé, et ça sa aide pour le dépannage.
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors j'ai déjà tester avec Firefox et j'ai le même problème j'avait lue part la suite que cela pouvait venir de Firefox donc je l'ai supprimer même problème après, j'ai réinstaller java après même problème encore et donc ce matin j'ai eu un crash sauf que je n'ai rien eu de la part de whocrashed.
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
part contre je ne sait pas comment t'envoyer les photos de OCCT y en a un bon paquet
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DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164 > Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous pouvez les mettre en ligne sur Imageshack par exemple.
Ou alors vous les zipper (vous les mettez dans un dossier puis clic droit et Envoyer vers Dossier compressé) puis vous les mettez sur dl.free.fr.
Aller dans Panneau de Configuration (Démarrer puis Panneau de configuration), Système, Paramètres système avancés. Dans démarrage et récupération cliqué sur Paramètres. Décochez la case Redémarrer automatiquement puis dans la liste déroulante du bas choisissez Image mémoire complète.
Vous pouvez aussi tenter d'aller sur driverscloud.com, Démarrer la détection, Installation de l'agent, Automatique.
Installé le logiciel télécharger et lancez le puis faite Détecter.
Vous allez être redirigé vers le site de driverscloud.com, aller dans analyse BSOD.
Vous pouvez aussi aller dans Mes pilotes pour mettre à jours vos pilote si des versions plus récentes sont disponible.
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Y a t'il toujours quelqu'un pour m'aider ?
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Ashyro Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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