Bonjour,
Suite à la maj de Windows 10 sur mon PC Compaq Presario CQ60, je ne peux plus lire des CD/DVD ni connecter des clés USB : cela provoque une erreur système caractérisée par un écran bleu : message "Reference By Pointer"...
Je soupçonnait les pilotes des périphériques du PC non compatible Windows 10, ce que confirme le support Windows (disons qu'ils n'ont pas trop cherché pour me donner cette réponse) et me renvoi vers Compaq...
Problème, Compaq ne fournit pas de pilotes pour ce PC à priori...non trouvé sur leur site car matériel d'avant 2013....et renvoi vers Windows update qui devrait le proposer mais ce ne n'est pas le cas...
Ceci dis, le lecteur DVD et port USB fonctionnaient suite à l'installation Windows10, ce n'est qu'après la maj majeure Windows 10 de novembre que cela ne fonctionne pas.
Si quelqu'un a un autre avis que le défaut des pilotes ?
Des idées où trouver les pilotes pour Windows 10 ?
merci de votre aide...
NB : Avant installation de Windows 10, pas de contre indication de Windows sur les prérequis à cette installation !
hello.
Et si tu passais par le site driverscloud.com
Ça te permettra d'avoir une idée des pilotes non à jour et de les mettre à jour donc, c'est la seule alternative qu'il te reste.
Si après la mise à jour des pilotes, le problème persiste, alors ça va se compliquer..
La semaine dernière, j'ai essayé la mise a niveau vers Windows 10 sur un HP Compaq presario cq70. Il s'agit d'un ordinateurs anciens avec peu de capacités et il m'a été impossible de trouver les pilotes pour DVD, USB, son et Wifi, les sites contactés pour ces pilotes ne m'ont donné aucune version plus récente. Je pense que c'est la même chose pour le cq60. Alors le retour à Windows 7 a été nécessaire et là, tout fonctionne.
Cordialement
