Probleme drivers

Résolu
Djguylou Messages postés 7 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
toshiba amd L300D je viens de formater pour ma fille ..mais j ai toujours ce message au diagnostic (
Le pilote de périphérique pour #UNKNOWN# n’a pas été installé. Ce périphérique ne sera pas disponible tant que le pilote de périphérique approprié n’aura pas été installé.)

je regarde au gestionnaire et aucune icone jaune ???
merci a l avance
Guylaine

4 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour Djguylou,
    Dans le gestionnaire de périphériques, sur la ligne concernée, appliquez ce qu'explique cette PAGE, copier et coller le n° d'identification du matériel dans votre prochaine réponse, s'il y a plusieurs lignes, la première suffit.
    Cordialement.
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  2. Djguylou Messages postés 7 Statut Membre
     
    Avertissements

    Erreur

    Symptômes: Les pilotes du périphérique ne sont pas installés.
    Cause: Un pilote n’a pas été installé pour ce périphérique, ce qui empêche ce dernier de fonctionner correctement.
    Détails: Le pilote de périphérique pour #UNKNOWN# n’a pas été installé. Ce périphérique ne sera pas disponible tant que le pilote de périphérique approprié n’aura pas été installé.
    Résolution: 1. Essayez d’installer les pilotes à l’aide de Windows Update.
    2. Installez les pilotes qui se trouvent sur le support d’installation fourni avec le périphérique.
    3. Vérifiez si le fabricant propose un pilote mis à jour.
    Liens apparentés: Explication des codes d’erreur générés par le Gestionnaire de périphériques

    c e qui est indiquer «66
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Avez-vous des périphériques externes connectés à l'ordinateur ?
      Si oui, débranchez-les et redémarrez le pc, voyez dans le gestionnaire de périphériques si vous avez encore ce fameux #UNKNOWN#.
      S'il n'est plus présent, branchez les périphériques l'un à la suite de l'autre en prenant cinq bonnes minutes entre eux.
      En supposant que l'un de ces périphériques pose problème, vous devriez le localiser de cette manière.
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  3. Djguylou Messages postés 7 Statut Membre
     
    daccor j essai ca ..un gros merci et je reviens ..bonne journee
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  4. Djguylou Messages postés 7 Statut Membre
     
    c etais effectivement mon disque externe qui cause ce probleme ..merci
    reglé ..
    merci beaucoup
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      De rien, par contre, si ce disque externe est de marque, peut-être que vous pourriez trouver un pilote afin de pouvoir le gérer, ce n'est qu'une suggestion !
      Cordialement.
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