Pilote pour HP 3500

Fermé

Gingin - 12 déc. 2015 à 17:58
paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 - 14 déc. 2015 à 09:18

Bonjour,

J'ai une imprimante HP 3500 qui fonctionnait auparavant avec mon Windows XP, un ami assez bollé dans ce domaine avait trouvé le moyen de trouver ou remplacer le pilote afin de l'adapter à mon Windows 7 puisqu'il n'existe plus de pilote (mise à jour) pour cette imprimante. J'ai dû envoyer cette semaine mon ordi pour reformater mon disque dur et, évidemment le driver a disparu! Je ne peux plus imprimer. Pouvez-vous m'aider?

J'attends avec impatience une solution!

Merci à l'avance pour celui ou celle qui m'apportera la réponse.

Gingin

P.S. Je ne veux pas demander à ce bollé

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1 réponse

Réponse 1 / 1

paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
12 déc. 2015 à 18:07

bjr

regarde ici
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=315863
effectivement il y a pas de pilotes
pour le 7
prendre ceux de vista et tenter une installer
en mode compatibilité

Gingin
13 déc. 2015 à 03:43

Bonsoir,

Malgré la réponse rapide, je n'arrive pas à me débrouiller seule. Une solution étape par étape aurait été favorable.

Merci.

paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > Gingin
13 déc. 2015 à 08:59

ont va commencer par le commencement
quelle système tu a 32 ou 64 bits
si tu sais pas voir dans système c est marquer

Gingin > Gingin
13 déc. 2015 à 17:16

Merci encore pour votre soutien,

64 bits

paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > Gingin
13 déc. 2015 à 17:55

ok dans le lien que j ais mit
prend le 64 bits de vista
télécharge ,,,,,
un fois fais va sur ce fichier
fais un clique droit dessus ,et prend dans le menu déroulants
résoudre les problèmes de compatibilité
prendre dépanner le programme
tu coche le programmes fonctionner dans une version antérieur,,,,
suivant ,,,,,prendre vista
ATTENTION , importent ne pas mettre sous tension l imprimante
tend que l installation ne la pas demander

Gingin > paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020
13 déc. 2015 à 18:29

J'ai suivi les étapes, mais lorsque je clique (droit) sur le fichier, le seul menu déroulant m'offre seulement
Ouvrir - me permet d'exécuter le fichier
Toujours ouvrir les fichiers de ce type - en grisé donc impossible d'ouvrir
Afficher dans le dossier - se positionne dans le dossier
Annuler - en grisé impossible de s'en servir

Le fichier (clj3500hbwinvistaxp2003-64 (4) .exe) est bien présent mais ça s'arrête là.

J'espère vous avoir donné le maximum d'information afin d'exécuter le plus rapidement possible. Dans l'attente de vous relire,

Merci.
Gingin

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