Supprimer Trovi Search Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Trovi Search s'est installé sans que je m'en rendre compte sur mon ordinateur il y a quelques temps. J'ai tenté AdwCleaner, qui a effectivement trouvé pas mal de trucs à supprimer, je l'ai alors utilisé pour nettoyer le PC. Au redémarrage, tout semblait être redevenu normal, Trovi avait disparu. Le soir, j’éteins tout, je pars me coucher. Le lendemain, en rallumant l'ordinateur, je constate que Trovi est revenu, tout seul. J'ai réessayé d'utiliser AdwCleaner, mais la même scène s'est de nouveau produite. Je ne sais pas quoi faire, ce n'est pas terriblement gênant mais cet ordinateur est neuf, et savoir qu'il est déjà infecté de je ne sais quelle saleté m'embête fortement. 
Merci de m'apporter votre aide.


Configuration: Windows / Firefox 42.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! 
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), 
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche) 
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
	
 https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


Note :
-	Cet outil ne nécessite pas d'installation !
-	Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

Malekal_morte- · Answer

Salut,

C'est le programme Search Protect qui installe Trovi, et qui peut aussi installer Speed Browser.


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter. 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

clique sur le nettoyer, poste son rapport de même manière

Utilisateur anonyme · Answer

c'est super, tu te débrouilles comme un chef informaticien  :-)

redémarre le pc,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s’installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O4 - HKLM\..\RunOnce: [ZHPCleaner_File1] CMD /c DEL "C:\Program Files (x86)\SearchProtect\Main\bin\CltMngSvc.exe" /F /Q (.not file.)
O4 - HKLM\..\RunOnce: [ZHPCleaner_Folder1] CMD /c DEL "C:\Program Files (x86)\SearchProtect" /F /Q (.not file.)
O4 - HKLM\..\RunOnce: [ZHPCleaner_Folder2] CMD /c DEL "C:\Users\anime_000\AppData\Local\SearchProtect" /F /Q (.not file.)
O20 - AppInit_DLLs: . (.Client Connect LTD - Search Protect.) - C:\Program Files (x86)\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC64Loader.dll
O42 - Logiciel: Search Protect - (.Client Connect LTD.) [HKLM][64Bits] -- SearchProtect
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\SearchProtect
3 - CFD: 12/12/2015 - [] D -- C:\Program Files (x86)\SearchProtect
3 - CFD: 11/12/2015 - [] D -- C:\Users\anime_000\AppData\Local\SearchProtect
O69 - SBI: prefs.js [anime_000 - dswl2uy4.default] user_pref("browser.newtab.url", "https://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3333673&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=035BE6A2-1C4F-495C-BA18-DA63[...]
C:\Program Files (x86)\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC64Loader.dll
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
C:\Program Files (x86)\SearchProtect
C:\Users\anime_000\AppData\Local\SearchProtect
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Utilisateur anonyme · Answer

il y a ces petites choses qui sont passées à travers !

relance Zhpfix et colle ces lignes de nouveau dedans,


Script Zhpfix
O43 - CFD: 12/12/2015 - [] D -- C:\Program Files (x86)\SearchProtect 
O43 - CFD: 11/12/2015 - [] D -- C:\Users\anime_000\AppData\Local\SearchProtect 



clique dur Go et laisse le travailler,

poste son rapport sur ton prochain message

 
 
O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

le nettoyage du pc ne prend pas 2 minutes !

ok,

redémarre le pc,

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l’essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l’as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 et W10 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu’Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l’onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l’onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement et tes soucis avec Trovi avant de continuer

Utilisateur anonyme · Answer

je pense que oui,

mais avant d se quitter, il reste 2 bricoles :

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

je n'ai vu que Windows defender !

Utilisateur anonyme · Answer

lance defender,

clique sur historique, puis détection, , et afficher les détails pour voir ce que c'est  !

Utilisateur anonyme · Answer

ok, supprime le et relance un nouveau scan pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

heuu,

on a pratiquement nettoyé ton pc,

si defender trouve un truc, il faut voir son chemin d'accès et son nom ! 

mais si après un nouveau scan, il ne trouve rien, c'est que c'est bon  !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

prudence et bon surf  ;-)