Pc defectueux

Résolu
vasii Messages postés 12 Statut Membre -  
vasii Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour, mon pc ne s'eteint plus,je dois appuyer longuement sur marche/arret
du clavier;l'ecran s'eteint normalement,mais le temoin reste allume et la
batterie baisse de niveau;si quelqu'un connait le probleme,pourrai-t'il m'aider ?
je le remercie d'avance. a plus.

ps: le pc est un asus x751l et il a 1an.

2 réponses

  1.
    XxCyRiLuSxX Messages postés 25 Statut Membre 5
     
    Salut Vasii,

    Serait-il possible d'avoir d'avantage de détails sur ton problème !
    As tu un message d'erreur ou il y a t-il aucune reaction de Windows ?

    A plus
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    1. vasii
       
      bonjour XxCYRILuSxX. non l'ecran affiche arret en cours et devient noir,il n'ya que le
      diode vert qui reste allume et en veille l'ecran s'eteint de suite; il lui arrive parfois de
      s'eteindre correctement (1fois sur3) je ne peux pas t'en dire plus,au revoir.
      0
    2. XxCyRiLuSxX Messages postés 25 Statut Membre 5
       
      Salut,
      Si ton PC n'as que 1 ans t'es tu renseigné auprés de ton fournisseur concernant la garantie, pour moi c'est une panne logiciel, ou essaie peut-être une remise à l'etat d'usine.
      0
      1. vasii > XxCyRiLuSxX Messages postés 25 Statut Membre
         
        bonjour XxCYRILUSxX,le pc est encore garantie 1mois mais je ne peux pas le porter
        a reparer, je suis handicape et ne peux pas bouger; merci quand meme;avec mes
        salutations.
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    3. XxCyRiLuSxX Messages postés 25 Statut Membre 5
       
      Bonjour,
      essaie tout de même de les contactés, en leur expliquant ta situation,
      Je sais que certaines marques viennent chercher leurs produits à domicile, après tout il sont humains aussi, enfin je l'espère pour toi.
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  2. vasii Messages postés 12 Statut Membre
     
    pour mon cas les parametres avances de veille se sont transformes;
    il etait coche ne rien faire au lieu de veille pour veille et arrete pour
    arret et veille pour capot ; ce doit etre windows en mettant a jour.
    pour celui qui a ce probleme, qu'il essaie cela pour commencer.
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