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Pc defectueux

Résolu/Fermé
vasii Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2017 - 10 déc. 2015 à 20:41
vasii Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2017 - 22 janv. 2016 à 20:17
Bonjour, mon pc ne s'eteint plus,je dois appuyer longuement sur marche/arret
du clavier;l'ecran s'eteint normalement,mais le temoin reste allume et la
batterie baisse de niveau;si quelqu'un connait le probleme,pourrai-t'il m'aider ?
je le remercie d'avance. a plus.

ps: le pc est un asus x751l et il a 1an.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
XxCyRiLuSxX Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2015 5
11 déc. 2015 à 15:37
Salut Vasii,

Serait-il possible d'avoir d'avantage de détails sur ton problème !
As tu un message d'erreur ou il y a t-il aucune reaction de Windows ?

A plus
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vasii
11 déc. 2015 à 21:06
bonjour XxCYRILuSxX. non l'ecran affiche arret en cours et devient noir,il n'ya que le
diode vert qui reste allume et en veille l'ecran s'eteint de suite; il lui arrive parfois de
s'eteindre correctement (1fois sur3) je ne peux pas t'en dire plus,au revoir.
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XxCyRiLuSxX Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2015 5
12 déc. 2015 à 09:08
Salut,
Si ton PC n'as que 1 ans t'es tu renseigné auprés de ton fournisseur concernant la garantie, pour moi c'est une panne logiciel, ou essaie peut-être une remise à l'etat d'usine.
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vasii > XxCyRiLuSxX Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2015
12 déc. 2015 à 19:52
bonjour XxCYRILUSxX,le pc est encore garantie 1mois mais je ne peux pas le porter
a reparer, je suis handicape et ne peux pas bouger; merci quand meme;avec mes
salutations.
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XxCyRiLuSxX Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2015 5
13 déc. 2015 à 13:33
Bonjour,
essaie tout de même de les contactés, en leur expliquant ta situation,
Je sais que certaines marques viennent chercher leurs produits à domicile, après tout il sont humains aussi, enfin je l'espère pour toi.
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Réponse 2 / 2
vasii Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2017
22 janv. 2016 à 20:17
pour mon cas les parametres avances de veille se sont transformes;
il etait coche ne rien faire au lieu de veille pour veille et arrete pour
arret et veille pour capot ; ce doit etre windows en mettant a jour.
pour celui qui a ce probleme, qu'il essaie cela pour commencer.
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