Clavier, touchpad et souris usb bloqués
Bobette
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Patdepanique Messages postés 279 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Patdepanique Messages postés 279 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir à tous,
J'ai un gros problème avec mon pc portable.
C'est un acer aspire 3104, et dès le démarrage (donc impossible d'accéder au bios) tout est bloqué : clavier, touchpad et même souris usb ne fonctionnent pas. J'ai donc un joli bureau qui s'affiche et le pointeur en plein centre, mais rien ne répond.
Après investigation sur le net j'ai mis une batterie neuve, l'ai laissée se charger toute une nuit mais rien n'y fait.
Pareil en branchant le pc sur le secteur sans la batterie.
Je suis en plein dans des révisions pour un concours d'entrée en école, et j'ai vraiment besoin qu'il refonctionne.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
Un grand merci.
Bobette.
J'ai un gros problème avec mon pc portable.
C'est un acer aspire 3104, et dès le démarrage (donc impossible d'accéder au bios) tout est bloqué : clavier, touchpad et même souris usb ne fonctionnent pas. J'ai donc un joli bureau qui s'affiche et le pointeur en plein centre, mais rien ne répond.
Après investigation sur le net j'ai mis une batterie neuve, l'ai laissée se charger toute une nuit mais rien n'y fait.
Pareil en branchant le pc sur le secteur sans la batterie.
Je suis en plein dans des révisions pour un concours d'entrée en école, et j'ai vraiment besoin qu'il refonctionne.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
Un grand merci.
Bobette.
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1 réponse
Bonsoir bobette !
Je ne suis pas spécialiste du hardware, mais d'après ce que vous décrivez, je pense que cela vient de la petite batterie (pile) qui alimente le BIOS) sur la carte mère. Si la pile est morte, le bios ne peut pas effectuer les tests de démarrage (Tests matériel) et sans ce cas, rien ne se passe. Je pense qu'il suffirait de changer cette pile pour que le système puisse se réamorcer.
Demandez pour cela un conseil dans un magasin spécialisé, comme je vous le disais, je ne suis pas un spécialiste.
Bonne soirée !
Je ne suis pas spécialiste du hardware, mais d'après ce que vous décrivez, je pense que cela vient de la petite batterie (pile) qui alimente le BIOS) sur la carte mère. Si la pile est morte, le bios ne peut pas effectuer les tests de démarrage (Tests matériel) et sans ce cas, rien ne se passe. Je pense qu'il suffirait de changer cette pile pour que le système puisse se réamorcer.
Demandez pour cela un conseil dans un magasin spécialisé, comme je vous le disais, je ne suis pas un spécialiste.
Bonne soirée !
Cette pile si défectueuse laisserai quand même le démarrage de windows se faire jusqu'à l'affichage du bureau ?
Non, si la pile est défectueuse rien ne peut fonctionner. J'avais cru comprendre que vous n'aviez plus du tout accès à votre bureau et que rien ne fonctionnait ? Vous aurais-je mal lu ?
Le pc démarre jusqu'à l'affichage du bureau, et le curseur qui pointe pile au centre. Mais ni le clavier, ni le touchpad, ni même une souris usb ne fonctionnent.
Du coup je ne peux accéder à rien, aucune touche ne répond.
Et ce, même au tout début du démarrage système, je ne peux donc pas faire un démarrage en mode sans échec...
Merci pour votre aide
Lors du redémarrage vous devriez avoir le choix d'un démarrage sans échec. Le problème dans ce cas est que le curseur est positionné par défaut sur la ligne "démarrage normal" or si vous n'avez plus les fonctions du clavier ou du touchpad vous ne pourrez faire un démarrage sans échec. De même qu'il n'est pas certain qu'un démarrage sans échec puisse résoudre votre problème.
Si le clavier, la souris, le touchpad ne fonctionnent pas au démarrage, je ne vois pas ce que vous pourriez faire pour résoudre le problème. Je vous suggère d'insérer le DVD d'installation de Windows pour tenter soit de réparer le système ou de le réinstaller mais sans clavier ni souris, comment choisir vos options ?
Si toutefois, vous pouviez tenter la manipulation et si vous n'avez d'autre choix que de réinstaller Windows, N'oubliez pas que tout ce qui se trouve sur la partition C (Système) sera formatée et que vous perdrez toutes vos données personnelles qui pourraient s'y trouver.
Au plus je pense au problème, au plus je repense à ce que j'ai lu une fois sur la toile. Il était question d'un virus informatique capable de rendre inutilisable un PC et qu'il fallait le faire débloquer par un spécialiste. L'article ne disait pas de quelle façon le PC était bloqué... Je me souviens en avoir souri en me disant que si tel était le cas, il suffirait de réinstaller Windows. Ce que je n'imaginais pas est qu'il soit possible de bloquer jusqu'au fonctions primitives d'un PC. Je ne vois pas l'intérêt d'un tel virus.
J'espère que vous n'êtes pas confrontée à cela. Si tel es votre cas j'aimerais que vous me teniez au courant afin que je puisse savoir quels sont les symptômes provoqués par un tel virus !
Bon courage !