Encadré marqué "Erreur critique"!

aneml -  
aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Cette fois-ci, c'est la cata! Depuis que j'ai essayé de transférer des photos de mo appareil photos sur mon ordi (sans résultat d'ailleurs!), j'ai un encadré qui me dit "Erreur critique" et qui me précise que le menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas! Je ne sais même pas comment j'ai réussi à aller sur ma boîte de réception! Quand je veux arrêter mon ordi en mettant ma flèche en bas, elle se transforme en un rond bleu qui tourne comme s'il cherchait!



2 réponses

Réponse 1 / 2
aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 349
 
Bonjour, faites un CTRL+ALT+SUPP vous aurez accès à boite de dialogue pour éteindre le PC.

Il faut ensuite lancer un CHKDSK pour vérifier les fichiers, ça marche dans la majorité des cas où cette erreur se produit.

Pour faire un CHKDSK, si vous avez de nouveau accès au menu démarrer après le redémarrage :

- Clic droit sur le menu démarrer -> Invite de commande (en mode admin)
- Taper CHKDSK C: /F
- Le système vous indique qu'il ne peut verrouillé le disque dur et qu'il fera la verif au prochain démarrage. Validé par O (Oui)

On redémarre et c'est good.

Windows has not detected any keyboard. Press Enter to continue.
Hu? 
0
aneml
 
J'ai pas accès au menu Démarrer! De plus quand je fais CTRL ALT SPPr, mon ordi ne s'éteint pas complètement. Il revient en mode écran de départ.
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aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 349
 
Avec le CTRL+ALT+SUPP tu dois pouvoir atteindre le gestionnaire des taches !

De là, tu fais Nouvelle tache -> tapes cmd.exe

Tu lance le CHKDSK et tu tapes ensuite shutdown -r et tu valides. Ton PC va reboot dans 1 minute puis faire le CHKDSK
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aneml > aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Alléluia! Bon! J'ai pas réussi à lancer le CHKDSK (en plus c'était trop compliqué pour moi)! Mais en refaisant CTRL ALT SUPPR,,, j'ai pas compris pourquoi mais ça a marché! Je n'ai plus l'encadré "Erreur Critique"!!
Merci beaucoup pour votre aide!
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aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 349
 
Fais le CHKDSK sinon ça risque de revenir... un simple reboot suffit pas généralement.
C'est pas compliqué y'a 2 clics et une phrase à tapé...
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aneml > aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
J'ai essayé tout à l'heure, je suis allée dans le gestionnaire de tâche, je suis allée dans fichier, puis nouvelle tâche et tapé cmd.exe! Mais là tout s'est compliqué y a eu un encadré noir qui s'est ouvert et j'ai jamais trouvé où taper CHKDSK.
Alors tant pis, je prends le risque que ça recommence! Mais merci!
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Réponse 2 / 2
aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 349
 
Ben c'est justement ça l'invite de commande, l'encadré noir. C'est marqué dessus !

Ça doit ressembler à ça :


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aneml
 
Oui, oui! ça donnait ça! Mais ils me disaient que je n'étais pas autorisée à faire je sais plus quoi! Alors j'ai fait demi-tour!
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aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 349
 
passe par le clic droit sur le menu démarrer -> Invite de commande (en mode admin), si tu choisis juste Invite de commande tu n'auras pas les droits effectivement.
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