blocage kaspersky Résolu/Fermé

Question

depuis  quelques jours mon antivirus kaspersky me  met  un message (la sécurité  est menacé) et  sur  une  autre  fenêtre  qui apparaît ensuite ce message apparaît (bases et module de l'application fortement dépassées) Jai donc essayé  de  mettre a jour  l'antivirus  qui se  bloque  au bout de quelques secondes  jai  un message:
(votre  pare feu de Windows et kaspersky est désactivé)je  suis allé dans  le  panneau de configuration sur  l'icone pare-feu de Windows et pourtant  tout est  bien activé 
jai traité avec ccleaner  et malwarebytes sans succès avec toujours le meme problème mon abonnement Kaspersky se termine dans 162 jours que  me conseillez vous pour réactiver  mon antivirus

jmarion3 · Answer

Bonjour gabiche37 ;

Questions
1-Peux-tu préciser la version exacte de Kaspersky utilisée
2-Possèdes-tu le N° de clé d'activation de licence du logiciel

A+ Pour tes commentaires

gabiche37 · Answer

Kaspersky internet security 2013 avec Windoxs 8

code activation : 6W711-YT4G8-8UAST-N7P39

jmarion3 · Answer

Bonjour gabiche37 ;

Je ne comprends pas trop car tu as écrit plus haut que ton abonnement se terminait dans 162 jours et tu écris ci-dessus que c'est une version KIS 2013 et il y a problème car cette version est largement  dépassée puisque KIS en est à la version 2016
Merci de bien vérifier et surtout si tu as encore le temps de modifier ton dernier message  >> Efface le N° que tu as noté

gabiche37 · Answer

Merci pour tout, tu m' as convanicu, je change d' anti-virus,lequel me conseilles-tu en remplacement ?

Cordialement

jmarion3 · Answer

Bonjour gabiche37 ;

Malheureusement l'erreur est là ! Ton antivirus est obsolète aujourd'hui
En ce qui concerne son remplacement il faut savoir si tu veux continuer dans une protection payante ou bien du gratuit donc à toi de décider mais personnellement et par expérience Kaspersky est très bon 
Tu peux donc poursuivre sur du KIS 2016 ou autres car il ya des promos en ce moment  >> Ici

Autre solution : Télécharger du gratuit >> Avast par exemple

A+ Pour tes commentaires
 
Cordialement 
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens .Ayant moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ?(Gandhi)

gabiche37 · Answer

un grand merci a vous  pour  m'avoir éclairé sur  mon problème  jai bien compris; je  vais désinstaller mon  Kaspersky et essayer  un antivirus gratuit dans  cette jungle d 'antivirus gratuit  contre versé les avis diverges avast  ou Microsoft Security essentials  e.c.t combiné avec malwarebytes  Ccleaner et de temps en temps un petit Control  avec adwcleaner  je pense être pas mal protégé quoi que!

jmarion3 · Answer

Bonjour gamiche37 ;

Merci d'avoir répondu et avant de mettre le sujet comme étant résolu je te suggère de désinstaller Kaspersky avec l'outil préconisé par Kaspersky qui est Kavremover à télécharger >> Ici et suivre les instructions afin qu'il ni y ait plus de traces de cette antivirus sur la machine

Bonne continuation et A+ peut-être

gabiche37 · Answer

ok un grand  merci  pour cette rapidité a répondre et a dépanner les novices  comme  moi

Blocage kaspersky

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