Eminza

no lo recomendaría
he pedido protecciones para sillones, gris antracita. las recibo, color chocolate, las coloco, pero no combinan en absoluto con mi decoración. las vuelvo a empaquetar, pero es cierto que tengo un perro que suelta pelos, y me rechazan el reembolso, "pelos en el producto", eso lo puedo entender. Pero para recuperar mi producto, debo pagar nuevamente los gastos de envío (6 euros por el pedido, 6 euros por el reemplazo y 6 euros por la devolución de mi producto). Pido un gesto comercial. Rechazado.

Hola, me uno a DOTTY59 compartiendo también mi experiencia desastrosa con el sitio Eminza:

Un anuncio engañoso que daba a entender que un producto (soporte de libros) se vendía en lote (tanto en la descripción como en la imagen) cuando no era así.

El servicio de atención al cliente me asegura que efectivamente, dado el anuncio, se trata de un error y que no es normal, que por lo tanto transferirá mi solicitud para que me envíen el resto del producto. Luego recibo una respuesta breve por correo, rechazando toda reclamación y toda escucha a mi solicitud.

Vuelvo a llamar al servicio de atención al cliente, que solo puede transmitir mis solicitudes, sin ningún medio para hablar con un decisor a pesar de mi insistencia, y así recibo otra respuesta breve por correo, rechazando toda escucha y toda reclamación una vez más.

Inaceptable.

Además, es imposible evaluar nuestro pedido en el sitio o el sitio en su conjunto en Google o en las redes sociales. He visto que supuestamente deberíamos recibir un enlace de evaluación que nos redirigiera a un sitio especializado en opiniones autenticadas, pero por casualidad no he recibido nada.

Me enteré de esto haciendo búsquedas en internet y encontrando por casualidad este sitio de opiniones asociado. Un sitio que visiblemente tiene miedo de los comentarios de sus clientes, y que tiene motivos para ello, dado mi experiencia desastrosa con ellos.

Bonjour

Fiable dans le sens où ce n'est pas quelque chose hébergé à l'autre bout du monde, oui, concernant la qualité du service et surtout des articles, c'est moins sûr vu les avis sur le net.

Il y aurait eu 2 fermetures en 2014 de dépôts, donc la santé financière n'est pas garantie.

bav
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"Se traga a plena garganta la mentira que nos halaga y se bebe gota a gota una verdad que nos es amarga."

Sí, recomiendo el sitio
Entrega en 3 días, punto de recogida
Artículos idénticos a la presentación
Estoy muy satisfecha
Eminza es completamente nuevo para mí.

Hola, sigan su camino ... Debido a un problema de entrega, el servicio al cliente de Eminza no quiere saber nada. He perdido 50 euros.

Hola

es totalmente fiable y sobre todo muy, muy satisfactorio. Acabo de pedir cortinas y sillas. Sinceramente, estoy impresionada y realmente los considero muy serviciales (me hicieron una entrega exprés gratuita porque Mondial Relay tardó demasiado y tuvieron que hacer una devolución).