Redemarrage bloqué

Bonjour
sous windows 10 quand je redémarre mon pc il bloque, il s eteint mais redémarre sur le logo acer et bloque.
pouvez vous m aider , merci

3 réponses

  1. quand j eteins mon pc manuellement et le rallume manuellement , ca marche mais par exemple apres une mise à jour ou, quand il me demande de le redemarrer j appui sur le bouton avec la souris , redemarrer, le pc s eteind mais quand il se rallume ca reste bloqué sur le logo acer .je dois donc manuellement eteindre et rallumer le pc et là , ca marche
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    1. salut
      manuellement ca marche mais avec la souris ca ne marche toujours pas
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      1. Salut,

        Tu as essayer de couper ton pc en appuyant 7 sec sur le bouton Power et réessayer ?
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