A/s de ma commande

Suite à ma commande et aux difficultés que j'avais à réaliser le paiement tout est rentré dans l'ordre mais lorsque vous écrivez de cliquer sur le lien inscrit dans votre mail c'est impossible, je voudrais savoir ou en est ma commande car lorsque je lis les appréciations des clients ce n'est pas favorable. merci de me répondre nicole gouget