Clé refusée et peux pas en racheter

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chatmin Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016 - Modifié par chatmin le 26/11/2015 à 13:25
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 - 30 nov. 2015 à 12:06
bonjour mon gendre m'a fait une remise antérieure de mon ordi depuis j'ai sans cesse le messahge "activer windows" apres recherche nous avons retrouvé la clé probleme refusée et je ne peux en racheter une ordi refuse que dois je faire? merci d'avance je suis en windows 8 8.1
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2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
26 nov. 2015 à 13:37
Bonjour
Si le système était préinstallé sur ton pc emploie ceci pour retrouver la clé.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23853-win-keyfinder/
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le probleme est que ma fille qui a installé l'ordi n'a pas a premiere vue enregistré la clé ni fait de cd de sauvegarde donc je ne peux rien faire malgré le numéro de ma clé
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 326
26 nov. 2015 à 15:44
Bonjour

Ou avez vous retrouvé la clé ?
Windows était pré-installé sur le PC ?
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bonjour windows était deja installé c'est le 8 ma fille l'a trouvé sur l'ordi grace a un lien lors de la mise en service ma grande n'a a premiere vue pas fait l'installation de la clé ni fait de disque de sauvegarde donc ma clé est refusée et je ne peux pas non plus en acheter une autre
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mille merci pour votre aide car moi suis perdue
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 326
30 nov. 2015 à 12:06
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