Comment supprimer Office 15 Click-to-Run Extensibility Component

Fermé

Don Diego de la Vega - 25 nov. 2015 à 01:32
lolo - 4 oct. 2020 à 02:39

Bonjour,

Je suis actuellement confronté a un problème lors de la suppression/réinstallation de Office 2013 sur Windows 10 version 64 bits.

Après avoir désintallé Office grace à l'assistant de Windows, j'ai essayé de lancer le setup d'Office pour le réinstaller mais le message d'erreur apparaît :

We can't install the 64-bit version of Office because we found the followind 32-bit programs on your PC: Office 15 Click-to-Run Extensibility Component. Please uninstall all 32-bit Office programs, then retry installing 64-bit Office.

Seulement impossible de supprimer ce fichu Office 15 Click-to-Run Extensibility Component ! J'ai pourtant regardé http://support.microsoft.com/kb/2739501/fr mais je n'ai pas réussi visiblement. Comment etre sur que l'on supprimer correctement les clés du registre ? Faut-il faire un clic droit/supprimer ?

Merci d'avance de votre aide !

A voir également:

Office 16 click-to-run extensibility component
Désinstaller office 16 click-to-run extensibility component - Meilleures réponses
Office 15 click to run extensibility component - Meilleures réponses
Désintaller Office 16 click to run extensibility component ✓ - Forum Microsoft Office
Telecharger office 2019 - Télécharger - Traitement de texte
Libre office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
Press f1 to run setup - Forum Windows
LibreOffice PC : installer la suite bureautique gratuite - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

olibatss Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2016 58
3 mars 2016 à 15:54

1. Ouvrez la base de registre
Pour Windows 8.1 ou supérieur: Cliquez sur Démarrer -> Type "regedit" et entrez.
Pour Windows 7 ou Vista: Cliquez sur Démarrer -> dans la zone de recherche, tapez "regedit" et entrez.
Pour Windows XP: Cliquez sur Démarrer -> cliquez sur Exécuter -> dans la fenêtre Exécuter, tapez "regedit" et entrez.

2. Dans la base de registre ouvrir: Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products

3. Dans le dossier Products, vous trouverez de nombreux dossiers. Les dossiers dont nous aurons besoin commencent avec ce nom: 00005 (voir image ci-dessous).

4. Trouver et supprimer tous les dossiers qui contiennent des composants "Office 15 Click-to-Run Extensibility Component" sur "ProductName".

5. Après avoir supprimé tous les dossiers nécessaires, lancez à nouveau l'installation d'Office et tout roule.

stevelechien
11 mars 2017 à 15:07

merci beaucoup

wds10 office16
19 nov. 2017 à 14:51

super merci !

Réponse 2 / 2

Don Diego de la Vega
25 nov. 2015 à 22:24

Help ! Problème non résolu !

un gars qui avait le meme problème
24 févr. 2016 à 21:20

suffit de desintaller obtenir office 365, en tout cas c'est ce que j'ai fais et ça a marché

DPM > un gars qui avait le meme problème
20 sept. 2016 à 11:36

Bonjour,

Il faut supprimer la clé de registre qui déclare office comme présent.

-Ouvrir regedit
- Se rendre à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
- Exporter la sous clé correspondant au produit qui pose pb (dans mon cas HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HomeBusinessRetail - fr-fr)
-Supprimer la sous clé qui vient d'être exportée
-Relancer l'install
-Après l'installation, double cliquer sur le .reg exporté afin de la remettre en place et de permettre une eventuelle désinstall du produit.

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