Nokia lumia 635 récuperation de donées après une remise a zero
Utilisateur anonyme
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jeannets Messages postés 28454 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28454 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
voila mon téléphone Nokia Lumia 635 bug depuis un moment , il ne s'allume plus correctement, quand je voulais l'allumer il s'éteignais presque aussitôt et se rallumait tout seul. Du coup j' ai voulu tentez une remise a zéro, rien n'y fait le même problème persiste. Ce qui m'ennuie le plus c'est de ne pas pouvoir récupérer mes données, surtout les photos, qui sont importantes a mes yeux(c'est mes enfants). Vu que le téléphone ne s'allume pas je n'ai aucune idées de comment faire pour récupérer les données, via un ordi ou autrement. Quelqu'un peut il m'aider, svp? Merci pour vos réponses
voila mon téléphone Nokia Lumia 635 bug depuis un moment , il ne s'allume plus correctement, quand je voulais l'allumer il s'éteignais presque aussitôt et se rallumait tout seul. Du coup j' ai voulu tentez une remise a zéro, rien n'y fait le même problème persiste. Ce qui m'ennuie le plus c'est de ne pas pouvoir récupérer mes données, surtout les photos, qui sont importantes a mes yeux(c'est mes enfants). Vu que le téléphone ne s'allume pas je n'ai aucune idées de comment faire pour récupérer les données, via un ordi ou autrement. Quelqu'un peut il m'aider, svp? Merci pour vos réponses
2 réponses
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jeannets Messages postés 28454 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 618
Bonjour,
Il faut toujours avoir un double... des sauvegardes...
Tu peux retirer la petite carte mémoire du téléphone et la lire sur un PC, si tel est le cas... sinon, tout est perdu, vu que tu l'as réinitialisé...
Il n'y a que le constructeur qui peut rattraper certains documents dans ces cas là; et encore, c'est pas sûr.. -
jeannets Messages postés 28454 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 618
Re,
Ce n'est pas forcément foutu ... mais le monde de la téléphonie est un peu particulier dans celui de l'informatique... et je ne connais pas tout, loin s'en faut..
Regarde un peu ce truc là https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/sauvegarde/fiches/128202.html
ça aussi .. http://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987
