Installation Bbox avec succès mais téléphone ne fonctionne pas
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medorbali
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poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ma mère vient de changer d'opérateur et a résilié sa box orange. Je viens d'installer la mini Bbox de Bouygues avec succès car le symbole wifi est affiché. Ai-je une manipulation supplémentaire à faire pour que le téléphone fonctionne ? dois-je attendre une activation de ligne de la part de Bouygues ou faut-il que je rentre des codes pour l'activer ? Si oui puis-je le faire sur mon ordinateur ? Comment ?
Et ensuite aurai-je une autre manip à faire pour connecter son ordi et pour qu'elle ait internet ?
Merci pour votre réponse.
Ma mère vient de changer d'opérateur et a résilié sa box orange. Je viens d'installer la mini Bbox de Bouygues avec succès car le symbole wifi est affiché. Ai-je une manipulation supplémentaire à faire pour que le téléphone fonctionne ? dois-je attendre une activation de ligne de la part de Bouygues ou faut-il que je rentre des codes pour l'activer ? Si oui puis-je le faire sur mon ordinateur ? Comment ?
Et ensuite aurai-je une autre manip à faire pour connecter son ordi et pour qu'elle ait internet ?
Merci pour votre réponse.
A voir également:
- Bbox pas de telephone
- Téléphone - Accueil - Protection
- Regle telephone - Guide
- Schéma téléphone oublié - Guide
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Comment brancher telephone fixe sur bbox fibre ✓ - Forum telephonie fixe
4 réponses
De rien, ça ne m'a pas dérangé du tout...! ;)
En revanche, si ça fonctionne, pense, stp, à mettre ton sujet en "résolu", sous le titre et ton pseudo...merci !
@+
En revanche, si ça fonctionne, pense, stp, à mettre ton sujet en "résolu", sous le titre et ton pseudo...merci !
@+
Bonsoir,
Ce n'est qu'aujourd'hui que j'ai réussi à résoudre le problème d'activation de la ligne. Bouygues ne se manifestant toujours pas au bout de 48h, j'ai appelé l'assistance technique. En fait il manquait un petit raccord à embout vert, non livré avec la box (pour info, il s'agit d'une minibox), et absolument pas signalé sur aucun support, ni papier dans la box, ni par courrier. Il s'agit d'un accessoire à acheter en plus selon le modèle de box fourni. Encore fallait-il le deviner ! tout le monde n'est pas technicien ! Vraiment, je trouve que ce n'est pas très honnête de la part de Bouygues.
Merci pour votre aide.
Ce n'est qu'aujourd'hui que j'ai réussi à résoudre le problème d'activation de la ligne. Bouygues ne se manifestant toujours pas au bout de 48h, j'ai appelé l'assistance technique. En fait il manquait un petit raccord à embout vert, non livré avec la box (pour info, il s'agit d'une minibox), et absolument pas signalé sur aucun support, ni papier dans la box, ni par courrier. Il s'agit d'un accessoire à acheter en plus selon le modèle de box fourni. Encore fallait-il le deviner ! tout le monde n'est pas technicien ! Vraiment, je trouve que ce n'est pas très honnête de la part de Bouygues.
Merci pour votre aide.
Bonne journée