Windows 10 et imprimante
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medorbali
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai installé windows 10 avec succès. Malheureusement depuis, mon imprimante scan ne fonctionne plus. (HP photosmart 5520) Voici le message que me donne l'imprimante :
"vérifiez que le logiciel de l'imprimante est installé et que la numérisation vers l'ordi est activée via le logiciel de l'imprimante"
Je ne comprends pas bien ? est-ce un problème de pilote ? que dois-je faire ?
Merci pour votre réponse .
j'ai installé windows 10 avec succès. Malheureusement depuis, mon imprimante scan ne fonctionne plus. (HP photosmart 5520) Voici le message que me donne l'imprimante :
"vérifiez que le logiciel de l'imprimante est installé et que la numérisation vers l'ordi est activée via le logiciel de l'imprimante"
Je ne comprends pas bien ? est-ce un problème de pilote ? que dois-je faire ?
Merci pour votre réponse .
2 réponses
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salut
regarde ici pour télécharger le/les pilote(s)
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-5520-e-All-in-One-Printer-series/5157533/model/5157535
@+
-
re
pas de soucis pour l'aide^^
@+
