problème de connexion au site : aufeminin.com Fermé

Question

Bonsoir à tous,
 
Je rencontre un problème depuis hier sur le site d'aufeminin.com.
Ils ne reconnaissent plus mon pseudo, donc, impossible de se connecter. Gros souci, je suis inscrite sur le site depuis 2001, et j'avais 4 beaux albums dédiés à mes enfants sur lesquels je bosse tous les jours depuis 2 ans.
Du coup j'ai perdu toutes mes photos, car en plus j'avais un album verrouillé sur lequel je stoquais mes photos....
J'ai un autre pseudo chez eux qui lui passe toujours bien, c'est à ne plus rien comprendre et malgré mes réclamations par mails depuis hier, pas de réponse, je ne sais vraiment pas quoi faire...

Quelqu'un aurait-il une idée??

D'avance merci...

papiruce

Jeff · Answer

Es-tu sûr que c'est le pseudo qui n'est pas reconnu et non le mot de passe ?

J'imagine qu'il doit y avoir une procédure (formulaire) pour permettre de récupérer le mot de passe par mail en renseignant ton email ou ton pseudo ! Une fois que tu as le pseudo et le mot de passe par mail, essaye de les mettre dans le formulaire par un copier-coller, comme ça tu seras sûr que ça ne vient pas du clavier !

papiruce · Answer

Si ça venait du clavier, mon autre pseudo ne passerait pas non plus, et je rencontrerais certainement des probs ailleurs, c'est pas le cas...

angy4412 · Answer

j attends toujours le mail de confirmation de l inscripion

Problème de connexion au site : aufeminin.com

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