Impossible de supprimer Snapdo [2015]

Résolu
N.Know Messages postés 5 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Si je me permet de relancer un sujet sur Snapdo,c'est bien parce que toutes les solutions données par les autres topiques ne m'aident pas. Je suis particulièrement acculé ayant déjà utilisé : MBM, Adwcleaner, Eset antivirus et on ne peut plus d'astuces de grand mère comme essayer de le supprimer via chrome. Mais ce n'est qu'une suppression pas une désinstallation. Qui plus est il revient sans cesse même après avoir redéfini google comme mon moteur de recherche, Snapdo est le cancer.

C'est pour cela que je me tourne vers vous pour espérer avoir une réponse à ce problème qui en concerne plus d'un. Me concernant je l'ai attrapé après avoir fait une mise à jour de VLC, pourtant sur d'avoir tout décoché !
Ainsi, si une personne assez altruiste pouvait prendre un peu de son temps pour m'aider, c'est avec joie que je l'écouterais !

Je vous remercie.

Ps: N'hésitez pas à me demander ce qu'il vous faut, rien ne pourra me déranger.

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    AppInit_DLLs: C:\ProgramData\Zonsoft\Keycom.dll => C:\ProgramData\Zonsoft\Keycom.dll [518656 2015-11-19] ()
    AppInit_DLLs-x32: C:\ProgramData\Zonsoft\Salttone.dll => C:\ProgramData\Zonsoft\Salttone.dll [320512 2015-11-19] ()
    CHR HomePage: Profile 1 -> hxxp://%66%65%65%64.%73%6E%61%70%64%6F.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGIjVkxlyLkSna9LUifg4OigzqKZbiWDKTGouV5t2C3_0BLK3wuvPJmMOQz3KNaPYcAzRj7XI4wWB7PecYZOKfBJGitTvo8QgvUjVSEUMEBRD28nptz5vHEWCKhaMucG_pVqsRm7u8Mlgdp8T7mvtMHjv4gFV_QtMeC23NseALvrGdMo,
    2015-11-19 17:07 - 2015-11-19 17:53 - 50053120 _____ C:\Program Files (x86)\GUT10EF.tmp
    2015-11-19 17:07 - 2015-11-19 17:07 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM10DE.tmp
    2015-11-19 17:05 - 2015-11-20 08:23 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Zonsoft

    Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

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    1. N.Know Messages postés 5 Statut Membre
       
      Voici le message qui s'affiche à la fin sous le nom de : Fixlog


      Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:20-11-2015
      Exécuté par Markos (2015-11-21 12:45:42) Run:1
      Exécuté depuis C:\Users\Markos\Desktopold
      Profils chargés: Markos (Profils disponibles: Markos & Administrateur & Invité)
      Mode d'amorçage: Normal
      ==============================================

      fixlist contenu:

      AppInit_DLLs: C:\ProgramData\Zonsoft\Keycom.dll => C:\ProgramData\Zonsoft\Keycom.dll [518656 2015-11-19] ()
      AppInit_DLLs-x32: C:\ProgramData\Zonsoft\Salttone.dll => C:\ProgramData\Zonsoft\Salttone.dll [320512 2015-11-19] ()
      CHR HomePage: Profile 1 -> hxxp://%66%65%65%64.%73%6E%61%70%64%6F.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGIjVkxlyLkSna9LUifg4OigzqKZbiWDKTGouV5t2C3_0BLK3wuvPJmMOQz3KNaPYcAzRj7XI4wWB7PecYZOKfBJGitTvo8QgvUjVSEUMEBRD28nptz5vHEWCKhaMucG_pVqsRm7u8Mlgdp8T7mvtMHjv4gFV_QtMeC23NseALvrGdMo,
      2015-11-19 17:07 - 2015-11-19 17:53 - 50053120 _____ C:\Program Files (x86)\GUT10EF.tmp
      2015-11-19 17:07 - 2015-11-19 17:07 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM10DE.tmp
      2015-11-19 17:05 - 2015-11-20 08:23 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Zonsoft


      "C:\ProgramData\Zonsoft\Keycom.dll" => Données de la valeur supprimé(es) avec succès.
      "C:\ProgramData\Zonsoft\Salttone.dll" => Données de la valeur supprimé(es) avec succès.
      Chrome HomePage => supprimé(es) avec succès
      C:\Program Files (x86)\GUT10EF.tmp => déplacé(es) avec succès
      C:\Program Files (x86)\GUM10DE.tmp => déplacé(es) avec succès
      C:\ProgramData\Zonsoft => déplacé(es) avec succès

      Fin de Fixlog 12:45:43

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    2. N.Know Messages postés 5 Statut Membre
       
      Problème réglé ! Je te remercie beaucoup Malekal_morte- !
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    super, si tu peux faire ceci :
    Ouvre Mon Ordinateur
    puis le disque C
    Ouvre le dossier FRST.
    Dedans se trouve, le dossier Quarantine
    Fais un clic droit dessus puis envoyer vers le dossier compressé.
    Envoie le zip sur http://upload.malekal.com

    ~~

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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    1. N.Know Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci pour tous ces liens, je tâche de t'envoyer ce ZIP sous peu.

      Merci à toi et bonne après-midi.
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > N.Know Messages postés 5 Statut Membre
         
        reçu merci,
        change tes mots de passe au cas où.
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