Help virus qui bloque antiviraux et installation d'antivirus

Bonjour,
Je suis sous windows 8.1 et depuis hier je ne peux plus utiliser ccleaner qui se bloque et avast a disparu. J'ai essayé d'installer Malwerbytes, combofix, ZHPDiag... tous se téléchargent mais je ne peux pas les installer. L'ordinateur se bloque à chaque fois. L'accès à ce site (CNET) est aussi freiné. J'utilise ici un autre ordinateur pour poster ce message. Le mode sans échec semble aussi inaccessible car je suis toujours bloquée à la page d'accueil de "Paramètres", je ne peux pas aller plus loin. A chaque blocage je suis obligée d'éteindre l'ordinateur pour le relancer.
Bref je suis complètement perdue... SVP un peu d'aide en cette journée pluvieuse...