Virus pc lent et antivirus désactivé

skidoo3800 -  
Bonjour,

Depuis 2-3 jours j'ai remarqué que mon pc est de plus en plus lent, j'ai fais un scan Avast hier et il n'a rien trouvé, j'ai nettoyer aussi avec Adwcleaner et rien non plus.

Mais depuis aujourd'hui c'est affreux, pc très très lent, et mon Avast est désactivé et impossible a relancer, il me marque "Le service Avast d'arrière plan n'est pas en cours d'exécution, j'ai beau essayé de le démarrer sa ne fait rien.

Je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter

Yohann

6 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Pour voir cela :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. skidoo3800 Auteur
      Merci pour votre réponse rapide,

      J'ai lancé un scan avec le logiciel sur mon ordinateur défectueux, cependant j'ai l'impression qu'il a planté.

      Sa fait plusieurs heures que le logiciel est bloqué vers la fin à l'étape : "Analyse de: Service: AppId". Le logiciel est en état (Ne répond pas). Etant donné que mon pc est vraiment très lent, est-ce qu'il faut que je laisse le logiciel tel quel ou je doit recommencer le scan ?

      Merci
      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Oui tente de recommencer.
        0
      2. skidoo3800 Auteur
        J'ai recommencer l'analyse, le premier fichier FRST est terminé et je suis au fichier Addition, est-ce que c'est normal d'avoir "Analyse de: Erreurs Application: 185819" ?
        et le scan continue (il n'a pas planté) mais sa fait un moment que je suis sur cette analyse
        0
    2. skidoo3800 Auteur
      Je n'ai pas réussi a terminé entièrement le scan a chaque fois il me met une erreur au niveau du fichier Addition.txt.

      Je poste quand même les fichiers que j'ai pu avoir

      Fichier FRST -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151120_g6s10o8x7q7
      Fichier Addition -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151120_r15r13e9h13o13

      En esparant que ça suffise pour diagnostiquer le problème
      A la fin du fichier addition.txt il y a plusieurs erreurs, je pense que c'est la que le scan bloque a chaque fois

      Merci
      0
      1. skidoo3800 Auteur
        J'ai finalement réussi a avoir le fichier Shortcut.txt en refaisant une analyse mais sans faire addition.txt (la ou le problème survient)

        Voici le lien de shortcut.txt -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151120_v5t15f11o8p5

        A le fin de mon analyse j'ai remarqué que avast s'est remis a marché et j'ai remarqué une légère amélioration de réactivité du pc (est-ce un problème d'avast quand il est désactivé ?)
        0
    3. Malekal_morte- Modérateur
      Pas l'air infecté.
      Ton problème doit avoir un autre origine, style un problème matériel.

      Avast! tu peux le désinstaller déjà ou pas ?
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      1. skidoo3800 Auteur
        Oui je peux le désinstaller, tu me conseille quel antivirus pour le remplacer ?
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      2. Malekal_morte- Modérateur
        @skidoo3800Si tu le désinstalles, comment se comporte l'ordinateur ?
        0
      3. skidoo3800 Auteur
        J'ai du redémarrer mon ordi et j'ai windows qui me fait une vérification système de fichiers sur mon disque C, il me marque:

        L'intégrité de l'un de vos disques doit être vérifiée. Vous pouvez annuler cette vérification mais son exécution est fortement recommandée
        0
      4. skidoo3800 Auteur
        pendant la vérification il m'a mis:

        CHKDSK est en train de vérifier les index:
        Suppression de l'entrée d'index MergeModules dans l'index $I30 du fichier 1446644.
        Suppression de l'entrée d'index MERGEM~1 dans l'index $I30 du fichier 166644.

        Je ne sais pas si sa peut aider
        0
    5. skidoo3800 Auteur
      J'ai désinstallé Avast et le pc reste tout de même très lent
      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        que donne HD tune ?
        0

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