Imp. HP PHOTOSMART B110 neuve cart. encre non compatibles

Bonsoir à tous,

Mon imprimante était HS, j'ai donc installé une HP PHOTOS.B110 que j'avais en réserve .Elle est neuve jamais utilisée.

J'ai tenté d'utiliser les cartouches qui étaient jointes mais celle-ci étaient périmées.
J'ai eu le message suivant:
Cart. encre non compatibles
utilisez les cartouches d'installation fournies avec l'imprimante.
J'ai acheté un nouveau pack je l'ai installé et j'ai le même problème et le message
est identique cartouches non compatibles.
Que faire ?
En plus sur l'écran de l'imprimante le message indiqué bloque tout et je n'ai plus
accès aux autres commandes touche X-fleche avant-touche ok etc...
j'ai désintallé et reinstallé l'imprimante sans succcés.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème.
Je vous remercie .
Cordialement
marie