Inscription snapchat problème date de naissance

ayaerrafik Messages postés 3 Statut Membre -  
charlie2508 Messages postés 157 Statut Membre -
Je rentre mon adresse mail, mon mot de passe à l'inscription mais la 3e case il y est noté: "Quelle est ta date de" et quand je clique dessus l'appli se ferme avec le fameux petit message comme quoi snapchat à cessé de fonctionner correctement.

2 réponses

  1.
    ayaerrafik Messages postés 3 Statut Membre
     
    svp répondez moi
    0
  2. charlie2508 Messages postés 157 Statut Membre 99
     
    Bonjour,

    Avez-vous essayé de supprimer l'application, nettoyer le cache dans le téléphone et réinstaller ?

    Coridalement,
    0
    1. ayaerrafik Messages postés 3 Statut Membre
       
      wee j'ai déjà essayé tous ça ms sans aucun résultat
      0
    2. charlie2508 Messages postés 157 Statut Membre 99
       
      Pour effacer le cache, il faut :

      se rendre dans les 'Paramètres généraux d'Android
      chercher l'application dans la liste et l'ouvrir
      se rendre dans le menu 'Stockage',
      à partir d'Android 6.0, sinon vous pouvez ignorer cette étape
      puis cliquer sur l'option 'Vider le cache

      Avez-vous suivi ces étapes ?
      0
      1. ayaerrafik > charlie2508 Messages postés 157 Statut Membre
         
        wee
        0
    3. charlie2508 Messages postés 157 Statut Membre 99
       
      Bonjour,

      Est ce que le problème a été résolue
      0

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