Panne notebook HP 15-d069wm

Alex -  
TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un énorme souci; mon ordinateur portable 15-D069WM s'est éteint subitement avec un bruit sonore. à l'allumage le voyant du wifi signale mais l'écran reste toujours noir; je tiens a signaler qu'il démarre normalement après une non utilisation d'environ 1 semaine pour s'éteindre après 30 mn de fonctionnement. J'ai essayer de garder le doigt sur le bouton d'allumage mais rien; merci de m'aider.


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1 réponse

TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   865
 
Bonjour,

S'il s'eteint au bout de 30min puis ne se rallume pas avant d'etre refroidit (1 semaine d'attente dans ton cas) il se peut que ce soit un probleme de surchauffe. Dans ce cas, un nettoyage du ventilateur et un changement de pate thermique reglera le souci.

Tu dis aussi que le voyant wifi s'allume mais as tu une LED sur la touche MaJ ou Verr. Num qui clignote ?
Si oui, combien de fois clignote elle..?
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