Téléphone bloqué par un schéma

Bonjour,
Mon téléphone est bloqué par un schéma que je n'ai pas mis et ce téléphone était SFR que j'ai résilié. Je n'avais pas rentré tous mes numéros dans mon nouveau portable. Au début je pouvais mais maintenant il est bloqué par un schéma, après plusieurs tentatives il me demande une adresse mail + un mot de passe alors que sur mon téléphone je balayais l'écran. Merci de votre réponse.
Cordialement.