Problème HP - Ecran noir au démarrage

robin-34 -  
Bonjour,

Je possède un PC portable de marque HP G62. Depuis 1 semaine, l'ordinateur s'allume, mais l'écran ne s'allume pas. Je dois donc attendre que la batterie se décharge complètement pour qu'il puisse s'allumer correctement. J'ai donc suivi la procédure sur le site de HP pour ce genre de problème, mais cela n'a rien arrangé. De plus, je constate que l'ordinateur ne s'allume pas entièrement car le mode activation Wifi (situé sur mon clavier) est inactif (point orange). J'ai donc installe Win 10 mais toujours le même problème.

Que faire ?

Merci

2 réponses

  1. raspey
    Salut tu as des prises Vga ou hdmi ou autre pour te mettre sur un écran externe?
    0
    1. robin-34 Auteur
      Oui oui, j'ai cela sur mon PC.
      0
      1. raspey
        tu branches un écran sur les port vga ou hdmi de ton pc et tu démarres pour voir si tu as une image.
        0
      2. robin-34 Auteur
        Pour le moment, le PC fonctionne correctement, après multiple tentative de redémarrage, l'écran s'allume à toute la reprise. Je vais dons attendre le prochain bug pour le brancher et je reviens vers vous. Le défaut est donc très aléatoire.
        Merci de votre aide,
        0
      3. robin-34 Auteur
        Bonjour,
        Le problème est revenu. J'ai donc fais manipulation que vous m'aviez demande et rien ne saffiche sur l'écran externe. J'ai redémarré le PC est toujours aucune image.
        0

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