Explorer.exe introuvable

Manue -  
 Manue -
Bonjour,
Mes filles ont touché mon ordinateur portable et je me retrouve avec un écran noir quand je l'allume et une fenêtre qui s'ouvre avec un charabia incompréhensible pour la néophyte que je suis avec pour titre Explorer.exe - point d'entrée introuvable

J'ai réussi à ouvrir internet explorer avec le gestionnaire de tâche mais je n'ai plus le bouton démarré ni quoi que ce soit en bas. De même que, lorsque j'essaye d'entrée l'url de mes images par exemple, j'ai toujours une fenêtre qui me dit que c'est introuvable.

Que faire svp?

1 réponse

Résumé de la discussion

Le fil décrit un problème sous Windows 7 où l'écran reste noir, une fenêtre Explorer.exe - point d'entrée introuvable s'ouvre et le bouton Démarrer est absent du gestionnaire de tâches. Plusieurs pistes sont évoquées, dont la restauration système via rstrui.exe pour revenir à un point antérieur, le lancement en mode administrateur et IE11, et l'utilisation de chkdsk /f /r lors d'un redémarrage. Des essais impliquant le mode sans échec, le compte Administrateur et manipulations sur explorer.exe ont été évoqués, certains confirmant échecs techniques, d'autres avancant des résultats partiels selon les configurations. Enfin, des retours évoquent des sauvegardes longues, des tentatives d'activer le compte Administrateur ou d'exécuter explorer en mode administrateur, sans conclusion unifiée.

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  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    Dans le gestionnaire des taches, onglet Applications, Nouvelle tâche, tape: rstrui.exe et OK.
    La restauration du système devrait se lancer, essaye de choisir un point de restauration plus ancien:
    http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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    1. Manue
       
      Merci, je viens de faire la manip. Jj'y croyais car la restauration s'est faite mais au redémarrage, même message de explore.exe - point d'entrée introuvable :(
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    2. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Essaye de prendre un point de restauration encore plus ancien si possible.
      Tu peux aussi essayer de démarrer en mode sans échecs, tapotes sur F8 (ou F5) au démarrage du PC, et voir si ça change quelque chose.
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    3. Manue
       
      Pour le point de restauration, c'est pareil et pour la touche F8 ça ne marchait pas alors j'ai enlevé la batterie pour que l'ordi me le propose au démarrage. J'ai donc démarré en mode sans échec et pareil : écran noir et ce fichu message ...
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    4. Utilisateur anonyme
       
      RE
      As tu tenté de savoir ce que tes filles auraient bien pu faire?
      Toujours dans le gestionnaire des tâches, Nouvelle tâche, tape sfc /scannow et appuie sur Entrée.
      Si ça te demande de redémarrer, tu le fais.
      Ça doit lancer un scanne de tous les fichiers système et les réparer si possible.
      C'est un peu long, laisse le finir sans te servir du PC, et essaye de voir ce qui est écrit à la fin.
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    5. Manue
       
      re
      J'ai tenté et ça ouvre une fenêtre qui se referme aussitôt. Je n'ai même pas eu le temps de voir ce que c'était :(
      Mes filles ont 2 ans, impossible de savoir
      Ca me désespère, en tout cas merci de m'aider
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