Intrum justicia edf

Bonjour

Je dois 460€ à EDF je suis passée chez GDF en août c'est 460€ serait 2 mensualités non réglé de 100€ à chaque fois et le restant à un surplus de consommation de novembre à juillet biensur ne payant pas intrum justicia me relance mes ne sachant pas à quoi correspond réellement la somme restante je ne veux pas payée et edf se justifie en me parlant de cette fameuse conso en plus sur quelques mois en plus de ce que jai versé c'est énorme edf ne veulent rien entendre vu que je ne suis plus cliente et les autres non plus je leur propose de leur donnée 20€ et de mettre un echancier en place ils ne veulent pas quoi faire merci vos reponses