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chrissebbap -

bonjour,mon compte facebook est temporairement verrouillé depuis 4 jours,je ne sais pas pour quelle raison,j'ai tout essayé,la fameuse question secrète "ou habitiez vous quand vous aviez 8 ans,je ne sais plus,bref,comment faire,joindre facebook comment pour qu'ils me posent une autre question secrète,si vous pouviez m'aider ce serait super,merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
Bonjour

Tu as pas reçu un email avec une procédure ?

:)
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1. chrissebbap Auteur
  
  bonjour,j'ai en effet reçu un mail avecla procédure à suivre,problème,je ne connais pas la réponse à la question secrète,j'ai aussi changé le mot de passe mais nada
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  @chrissebbapa remplir: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
  
  avec copie CI (tu laisses le nom et la photo, tu flouttes le reste).
  
  temps de réponse : 1 à 3 mois
  
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3. chrissebbap Auteur
  
  merci de votre réponse,hélas je ne suis pas douée je ne sais pas mettre la copie de ma ci,si facebook pouvait me poser une autre question secrète,merci
  
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4. Utilisateur anonyme
  
  @chrissebbaptu es ici sur un forum d'entraide informatique, nous ne sommes pas facebook et ne sommes donc pas responsable de ta situation...
  
  on peut juste te donner des pistes, mais pas faire le boulot à leur place ou à ta place.
  
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5. chrissebbap Auteur
  
  @Utilisateur anonymedésolée,je ne vous tiens pas du tout responsable de mon soucis fb,je cherche des pistes simples pour moi,je ne vous demande pas de le faire à ma place,excusez moi encore vraiment,merci
  
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