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chrissebbap Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2015 - 13 nov. 2015 à 10:54
chrissebbap Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2015 - 13 nov. 2015 à 12:36

bonjour,mon compte facebook est temporairement verrouillé depuis 4 jours,je ne sais pas pour quelle raison,j'ai tout essayé,la fameuse question secrète "ou habitiez vous quand vous aviez 8 ans,je ne sais plus,bref,comment faire,joindre facebook comment pour qu'ils me posent une autre question secrète,si vous pouviez m'aider ce serait super,merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
13 nov. 2015 à 10:54

Bonjour

Tu as pas reçu un email avec une procédure ?

:)

chrissebbap Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2015
13 nov. 2015 à 10:59

bonjour,j'ai en effet reçu un mail avecla procédure à suivre,problème,je ne connais pas la réponse à la question secrète,j'ai aussi changé le mot de passe mais nada

Utilisateur anonyme > chrissebbap Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2015
13 nov. 2015 à 11:11

a remplir: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

avec copie CI (tu laisses le nom et la photo, tu flouttes le reste).

temps de réponse : 1 à 3 mois

chrissebbap Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2015
13 nov. 2015 à 11:45

merci de votre réponse,hélas je ne suis pas douée je ne sais pas mettre la copie de ma ci,si facebook pouvait me poser une autre question secrète,merci

Utilisateur anonyme > chrissebbap Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2015
13 nov. 2015 à 11:47

tu es ici sur un forum d'entraide informatique, nous ne sommes pas facebook et ne sommes donc pas responsable de ta situation...

on peut juste te donner des pistes, mais pas faire le boulot à leur place ou à ta place.

chrissebbap Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2015 > Utilisateur anonyme
13 nov. 2015 à 11:53

désolée,je ne vous tiens pas du tout responsable de mon soucis fb,je cherche des pistes simples pour moi,je ne vous demande pas de le faire à ma place,excusez moi encore vraiment,merci

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