Je suis obligée d'être connectée à internet pour ouvrir word
cam260394
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cam260394 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai installé cet été la dernière version de la suite office, 15.15, et depuis je n'ai que des problèmes. D'une part c'est long, très, très, très long notamment pour ouvrir un fichier. Et d'autre part, je ne peut pas commencer ou modifier un document si à l'ouverture de word ou excel ou autre, je ne suis pas connectée à internet. On me demande soit d'acheter la suite soit de me connecter avec mes identifiants, alors que j'ai acheté la suite il y a bien longtemps. Lorsque je suis connectée à internet aucun problème je peux ouvrir et modifier mes documents sans souci.
Je suis sur Mac OSX El Capitan.
Merci de votre aide !
J'ai installé cet été la dernière version de la suite office, 15.15, et depuis je n'ai que des problèmes. D'une part c'est long, très, très, très long notamment pour ouvrir un fichier. Et d'autre part, je ne peut pas commencer ou modifier un document si à l'ouverture de word ou excel ou autre, je ne suis pas connectée à internet. On me demande soit d'acheter la suite soit de me connecter avec mes identifiants, alors que j'ai acheté la suite il y a bien longtemps. Lorsque je suis connectée à internet aucun problème je peux ouvrir et modifier mes documents sans souci.
Je suis sur Mac OSX El Capitan.
Merci de votre aide !
A voir également:
- Je suis obligée d'être connectée à internet pour ouvrir word
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
- Tableau word - Guide
- Ouvrir fichier .bin - Guide
- Espace insécable word - Guide
1 réponse
Salut,
la licence que tu as acheté était celle de Microsoft Office 2016 ?
Sinon disposes-tu d'un abonnement Office 365 ?
Si tu as acheté une licence pour la version 2011 ou précédente de Ms Office, celle-ci ne sera pas valide pour la version 2016, nouvelle version, nouvelle licence.
++
la licence que tu as acheté était celle de Microsoft Office 2016 ?
Sinon disposes-tu d'un abonnement Office 365 ?
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cam260394
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Désolée pour la réponse tardive ! Je ne m'y connais pas du tout en informatique, je sais juste que cet été word m'a proposé une mise à jour, que j'ai faite et je me suis donc retrouvée avec la suite office 15.15, donc en somme je n'ai rien acheté, j'ai simplement effectué une mise à jour...