Ordi + imprimante

Fermé

hptmh - 9 nov. 2015 à 12:16
glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 - 12 nov. 2015 à 23:19

Bonjour,

j'ai appliquer la formule Windows+R et la suite, mais la mise à jour de la recherche n'aboutie pas. mon problème doit être autre chose.
En fait je ne peut imprimer alors que je peut faire des photocopies
merci de m'aider
Hugh

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1 réponse

Réponse 1 / 1

glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 438
9 nov. 2015 à 12:20

Bonjour,
Peut-être que si vous nous passiez les références exactes de l'imprimante, vous auriez d'avantage de chance d'obtenir réponses !
Cdlt.

hptmh
9 nov. 2015 à 17:13

Bonjour, et merci de répondre si vite
En fait mon imprimante est une HP deskject F4580
mais je pense que le problème n'est pas l'imprimante car j'avais eu ce problème autrefois et j'avais eu recours à un dépanneur (donc facture) quelque chose ne se fait pas dans la liaison entre PC et imprimante
Merci de votre aide

glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 438 > hptmh
Modifié par glg29 le 9/11/2015 à 18:08

Vous pouvez faire des photocopies depuis le pc ou directement à l'imprimante ?
Windows 7 32 ou 64 bits ?
Peut-être devriez-vous tenter une réinstallation propre du logiciel/pilote de l'imprimante, mais auparavant, vous devez supprimer de votre pc tout ce qui est en rapport avec HP Deskjet F4580, impératif afin d'éviter les conflits entre une ancienne installation et la nouvelle.
Une fois ceci fait, déconnectez l'imprimante du pc et redémarrez-le.
Téléchargez, enregistrez et installez DJ_AIO_06_F4500_USW_Full_Win_WW_140_175-4.exe, connectez l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précisera.
@+

hptmh > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
12 nov. 2015 à 18:05

Bonjour,
En fait je ne me sentait pas capable de réinstaller l'imprimante et je me suis aperçu que j'avais une icône d'Outils de dépannage d'imprimante HP sur le bureau Je l'ai lancer et j'ai abouti au dépannage. Mais merci pour tout

glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 438 > hptmh
12 nov. 2015 à 23:19

Très bien, l'essentiel est de parvenir à ses fins !
De rien, bonne continuation.
Cdlt.

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