Virus non détecté et Lavasoft\Web Companion [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous!
J'ai un ordinateur qui tourne sous Windows 7, et un vilain virus dessus depuis quelques jours. (mob antivirus est Avast)
Cela a commencé par 3 publicités sur la page de mon navigateur (j'ai alors supprimé le fichier que j'avais téléchargé le pensant responsable de ce mal), puis 6, puis des ralentissement, puis Firefox ne s'ouvrant plus.
Bien évidemment, mon antivirus ne détecte absolument rien. CCleaner non plus. J'ai essayé de restaurer Windows par à une date antérieure, ça ne marche pas (erreur 0xc0000022). Certains de mes fichiers systèmes sont je suppose corrompu (dans le gestionnaire de tâches ils se finissent par ".exe 32*") J'ai aussi fait des tests Windows de mémoires et systèmes, toujours rien de detecté... U.u
Ayant vraiment besoin de mon ordinateur, j'ai essayé de passer par un lancement Live USB de Ubuntu, le temps de trouver une solution, mais qui ne fonctionne pas vraiment non plus. (je dois reboot mon ordinateur plusieurs fois, une 20aine, pour que ça se lance, sans rien changer)
J'ai lu quelques réponses à des cas à peu près similaires au mien, bien compliqué et semblant dépendre du rapport donné, raison pour laquelle je vous consulte avant.

2 réponses

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Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Tout d'abord, merci beaucoup pour votre réponse (d'autant plus qu'elle a été très rapide)

AdwCleaner m'a effectivement permis de me débarrasser d'adware parasytes que je n'arrivait pas à supprimer, et après avoir désinstaller réinstaller Firefox, la partie apparente de mon problème a été réglé !

Voici le rapport d'AdwCleaner : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151107_e8f8j13g1013

En revanche, au niveau du gestionnaire de taches, les programmes se terminant par exe *32 apparaissent toujours, et la mémoire qu'ils requièrent vraiment importante à mes yeux. J'ai donc lancé FRST au cas ou. Voici les rapports qui en ont résulté :

Addition :http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151107_x14c10e8l11j11
FRST :http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151107_o5f7d11k14e13
(pas de rapport shortcut)
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Pas infecté,

Je te conseille de désinstaller Lavasoft Ad-Aware Web Companion depuis le Panneau de Configuration puis Programmes et fonctionnalités.
Cherche WebCompanion et désinstalle le.
Si la désinstallation ne fonctionne pas, signale le nous.


Supprime : C:\Program Files (x86)\SearchMoreKnow
Encore merci pour votre aide!

La désinstallation de WebCompanion a réussi. En revanche, Lavasoft en lui-même n'est trouvable que par la fonction Recherche (et non dans le panneau de configuration)
La suppression des fichiers contenant "Lavasoft" sera-t-elle suffisante et sans risque? (sans perte de données importantes pour le bon fonctionnement de l'ordinateur)
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22 040 > Lilihome
Tu peux le supprimer avec une correction FRST :



Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


(Lavasoft Limited) C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\TcpService\2.3.4.7\LavasoftTcpService.exe
(Lavasoft) C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe
() C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.SearchProtect.WinService.exe
HKU\S-1-5-21-2029731993-3727582056-1584020702-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [1411344 2015-09-08] (Lavasoft)
R2 LavasoftTcpService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\TcpService\2.3.4.7\LavasoftTcpService.exe [2751760 2015-08-20] (Lavasoft Limited)
R2 SearchProtectionService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.SearchProtect.WinService.exe [16656 2015-09-08] ()
C:\Program Files (x86)\Lavasoft

Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur
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Ces fichiers n'existent plus (depuis quand, je l'ignore), donc il n'a rien trouvé:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151109_6t7w9c9v7

En revanche, lorsque je fais une recherche, je trouve ceci:
http://hpics.li/ba3988f
Ces fichiers n'ont peut-être pas de rapport, mais si c'est le cas, il suffit juste que je change les différents chemins inscrits dans le script précédent pour les supprimer, non?
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22 040 > Lilihome
Tu peux ignorer les fichiers, ce sont des restes.