Problème de DNS

jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour.

J'ai un problème énorme. Alors voilà mon pc me dit que je ne suis pas sur une version authentique de Windows et je ne peux plus aller sur internet, alors que ça fait 8ans que je l'ai. Quand je démarre un message d'erreur apparaît et me dit (Failed to load the library : "DNSAPI.DLL") Mais il y a le petit icône en bas à droite qui me dit que internet marche.

J'ai testé plusieurs solutions:

1) https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32619970-dnsapi-dll

Ici Repairdns me marque un message d'erreur et se ferme.

2 )J'ai essayé de voir les protocoles internet version 6 et 4 mais le bouton "propriétés" est bloqué pour les 2.

3) J'ai essayé avec le "cmd" de marquer ça: "netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Mais ça ne fonctionne pas.

J'ai regardé plein de forum anglais et français pour trouver une solution mais rien ne marche. Je vous demande de l'aide car là je suis désespéré.

Merci.

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Bonsoir, désolé pour la réponse tardive je ne m'attendais pas à ce qu'on me répond aussi vite.
      Voici le rapport de adwcleaner:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151105_v11p6q69b13

      Et là c'est le fsrt.txt:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151105_x13g9y8j11s11

      Le shorcut:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151105_c11x7r5s9f15

      Et l'addition:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151105_b5c5e9p12r11

      Merci pour ton aide.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    y a des restes d'adwares.

    Tu devrais désinstaller les programmes IObit, ça sert à rien ces programmes (avis perso)

    Firefox est bourré d'extension parasite.
    Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    (mais Firefox n'a plus l'air installé ?)

    Vérifie celle de Google Chrome.

    A faire depuis la session admin

    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    2015-11-04 16:07 - 2015-11-04 16:18 - 00004768 _____ C:\Windows\system32\Soaugrifju.ini
    2015-11-04 16:07 - 2015-11-04 16:18 - 00002488 _____ C:\Windows\system32\SoaugrifjuOff.ini
    2015-11-04 16:07 - 2015-11-04 16:07 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\makh
    2015-11-04 16:07 - 2015-11-04 16:07 - 00000000 ____D C:\Users\VAIO\AppData\LocalLow\Company
    2015-11-04 16:07 - 2015-11-04 16:07 - 00000000 ____D C:\Users\Neyo\AppData\LocalLow\Company
    2015-11-04 16:07 - 2015-11-04 16:07 - 00000000 ____D C:\Users\Neyo\AppData\Local\Tempfolder
    2015-11-04 16:06 - 2015-11-04 16:06 - 00000000 ____D C:\uninst
    2015-11-04 16:04 - 2015-11-04 16:04 - 00000000 ____D C:\Users\VAIO\AppData\Local\BitZipper
    2015-11-04 16:03 - 2015-11-04 20:18 - 00000000 ____D C:\Users\Neyo\AppData\Local\BitZipper
    2015-11-04 14:40 - 2015-11-04 16:07 - 00056480 _____ (Cherimoya Ltd) C:\Windows\system32\Drivers\cherimoya.sys
    2015-11-01 13:40 - 2015-11-01 13:41 - 00000000 ____D C:\Users\VAIO\AppData\Roaming\SpringFiles
    2015-11-01 12:55 - 2015-11-01 13:41 - 00000000 ____D C:\ProgramData\boost_interprocess
    2015-11-01 12:55 - 2015-11-01 12:55 - 00000000 ____D C:\Users\Default\AppData\Local\Boxore
    2015-11-01 12:55 - 2015-11-01 12:55 - 00000000 ____D C:\Users\Default User\AppData\Local\Boxore
    2015-11-01 12:53 - 2015-11-01 12:56 - 00000000 ____D C:\Users\Neyo\AppData\Roaming\SpringFiles
    2015-11-01 12:53 - 2015-11-01 12:53 - 00001891 _____ C:\Users\Public\Desktop\SpringFiles.lnk
    2015-11-01 12:53 - 2015-11-01 12:53 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\SpringFiles
    2015-11-01 12:53 - 2015-11-01 12:53 - 00000000 ____D C:\Program Files\SpringFiles
    2015-11-01 12:51 - 2015-11-01 12:52 - 00000000 ____D C:\ProgramData\yWMiniProy
    2015-11-01 12:51 - 2015-11-01 12:51 - 00000098 _____ C:\ProgramData\{262E20B8-6E20-4CEF-B1FD-D022AB1085F5}.dat
    2015-11-01 12:49 - 2015-11-01 12:49 - 00000000 ____D C:\Users\Neyo\AppData\Local\Software
    2015-11-01 12:49 - 2015-11-01 12:49 - 00000000 ____D C:\Program Files\Software
    ProxyServer: [S-1-5-21-2338894369-3650534220-1870925572-1000] => http=127.0.0.1:8880;https=127.0.0.1:8880
    AutoConfigURL: [S-1-5-21-2338894369-3650534220-1870925572-1000] => http=127.0.0.1:8880;https=127.0.0.1:8880

    Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
    1. jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      J'ai fais ce qu'il faut, j'ai aussi suivie ton conseil et j'ai désinstallé Iobot et non je n'utilise pas Firefox.

      Voici le rapport:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151106_b8i5q9w6n7

      Ps: C'est grave si je fais ça en mode sans échec? Car quand je le démarre normalement le message d'erreur s'affiche et j'ai plus internet.
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Pour internet, vérifie que les proxys ne soient pas activés : supprimer les proxys
      0
    3. jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Non c'est pas activé, j'ai vue ailleurs que ça pouvait être un problème d'adresse ip mais quand je vais sur les protocoles 4 et 6 je peux pas cliquer sur propriété.
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Tu dois avoir la version malicieuse :

      C:\Windows\system32\dnsapi.dll
      [2013-03-04 16:24] - [2015-11-04 16:15] - 0270336 ____A () D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E
      C:\Windows\system32\dnsapi.dll => pas de Nom Entreprise <===== ATTENTION


      ~~


      Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
      Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
      • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
      • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
      • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
      • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
      • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


      Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Je me demande si tu n'es pas dans ce cas : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52420&start=#p405520
    où la réparation plante la couche réseau.
    Si tu fais un ipconfig /renew tu as le même message d'erreur RPC ?

    Sinon y a ces erreurs sur ton CBS.log - rien à voir avec ton problème.
    On peut les corriger mais bon si tu as le problème au dessus, c'est mort, faudra réinstaller Windows.

    C'est pour avoir confirmation.

    Found: {l:32 b:Sq4ysKKt/EVu+ddsFOIEYFSuYoTHiZxpu5TNRW38xEw=} Expected: {l:32 b:EeQJzlVPvq9GNIcA2FEwrOjEeuDam1G+ol3x61gKasQ=}
    2015-11-07 15:10:35, Info CSI 000001ea [SR] Cannot repair member file [l:66{33}]"telemetry.ASM-WindowsDefault.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.1.7601.18839, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2015-11-07 15:10:35, Info CSI 000001eb Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\x86_microsoft-windows-u..ed-telemetry-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18839_none_a1e9aa37653a7ea4\utc.app.json do not match actual file [l:24{12}]"utc.app.json" :

    0
    1. jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Sa affiche ça quand je fais ipconfig /renew:
      http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=598737cmd.png

      Là c'est le rapport de ZHPcleanner, je veux connaitre votre avis avant de cliquer sur restaurer:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151108_g13i6n11c12g5

      Sinon maintenant c'est les 2 client DNS et DHCP qui refuse de démarrer
      http://hpics.li/cd47ec5
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      c'est mort, tu es dans le cas observé.
      fais une restauration du système à une date où tout fonctionnait : restauration du système
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    3. jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Je ne peux même pas créer un point de restauration, je sais plus quoi faire avec ce pc.
      http://hpics.li/0acd9fe
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      C'est mort, faut réinstaller Windows.
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    5. jeremy06200 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Comment je fais ça? Il me faut un genre de CD?
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