Imprimante HP Photosmart Plus B210 sous Window's 10

Résolu/Fermé
christian - 2 nov. 2015 à 13:01
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 2 nov. 2015 à 18:15
La fonction scaneur de mon imprimante HP Photosmart Plus B210 ne fonctionne plus depuis le passage sous système d'exploitation Window's 10. J'ai tenté de recharger le firmware de mon imprimante, mais il n'est pas compatible avec ce système d'exploitation.
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1 réponse

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
Modifié par glg29 le 2/11/2015 à 13:20
BONJOUR,
Il semblerait pourtant que si !
Vous disposez de la version complète pilotes/logiciels depuis ce lien, PSB210_1315-1.exe.
Déconnectez l'imprimante du pc, redémarrez ce dernier et installez cette suite, connectez l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précisera.
S'il y a des traces d'anciennes installations concernant cette imprimante sur le pc, éliminez-les avant de lancer la procédure ci-dessus, impératif.
Cdlt.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
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Merci pour cette réponse.
Mon problème est résolu.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > Christian
2 nov. 2015 à 18:15
De rien, bonne continuation.
Cdlt.
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