Page de pub qui apparaissent en permanence ! Fermé

Question

Bonjour à tous, 
Depuis quelques temps, quand je clique sur un site (même le vôtre) ou que je fais une recherche sur google, j'ai des pages (pub) qui s'ouvrent qui viennent de je ne sais où ! J'ai aussi un onglet qui s'ouvre "reimage repair" avec ce message dans une petite fenêtre : Attendez - Ne nous quittez pas. Cliquer sur "Rester sur cette page" pour télécharger et scanner votre PC gratuitement ; nous allons réparer les erreurs de votre windows". Bien sûr je clique sur quitter cette page.
J'ai AVAST et j'ai même acheté Avast Clean up (que l'on m'a un peu imposé !) ; j'ai fait une analyse intelligente avec avast. J'ai éteint puis rallumé mon PC.
Malheureusement, j'en suis au même point.
Je ne sais pas ce qui s'est passé. Peut-être pouvez-vous m'éclairer et me dépanner.
Je vous en remercie par avance. (j'ai windows 10).
Cordialement.
Nelly



Configuration: Windows / Chrome 46.0.2490.80

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode ) 
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

 Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
 Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
 L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

réinitialise tes navigateurs:

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=


si pas mieux, indique sur quel navigateur WEB. 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left