Probleme avec la touche @

Résolu/Fermé
eura168 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 27 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2020 - 30 oct. 2015 à 15:10
bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 - 1 nov. 2015 à 15:01
Bonjour,a tous

J'ai un Pc lenovo yoga 2.13 sous windows 8.1.Avec google chrome la touche @ ne fonctionne pas ce qui m'empêche de me connecter à mes mails,j'ai réinitialisé les paramètres de google chrome mais en vain.Sur Firefox Mozilla pas de problème

Merci de votre aide



10 réponses

bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
30 oct. 2015 à 15:21
Bonjour,
Télécharge ZHPdiag https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner, l'analyse commence quand elle sera terminée clique sur rapport tu postes le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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eura168 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 27 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2020
30 oct. 2015 à 18:10
Bonjour

Merci de ta réponse ,ci-joint le lien
http://www.cjoint.com/c/EJErhMzdfJo

Merci beaucoup
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bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
30 oct. 2015 à 21:29
Bonsoir,
Ton ordinateur est infecté par des adwares, fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :

1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

2- - Télécharge ZHPcleaner : https://nicolascoolman.eu
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
- Le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fenêtre apparaît clique sur Non.
- Le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/

3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.

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eura168 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 27 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2020
30 oct. 2015 à 22:20
Bonsoir

Merci encore de ton aide

https://www.cjoint.com/c/EJEvrcwMJZo
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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eura168 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 27 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2020
30 oct. 2015 à 22:32
Bonsoir

Voici le nouveau ZPH dial TXT

http://www.cjoint.com/c/EJEvD2RePBo

Merci encore
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eura168 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 27 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2020
30 oct. 2015 à 22:39
Bonsoir

Je te remercie mille fois ,tu as résolu mon problème
une question ,je n'ai pas encore fait le pas pour windows 10 ,j'hésite encore ,qu'en penses tu

Merci encore
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bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
Modifié par bazfile le 31/10/2015 à 16:06
Bonjour,
En effet c'est beaucoup mieux comme ça, mais il reste quelques petites choses :

- Télécharge et installe ZHPFix
Une fois ZHPfix installé, sélectionne et copie le script en caractères gras qui suit, qui va de Script ZHPFix à EmptyCLSID :

Script ZHPFix
O43 - CFD: 30/10/2015 - [] D -- C:\ProgramData\ProductData
O87 - FAEL: "{1F4F076E-9E7C-481A-B492-E90CF47DB99A}" [Out-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Users\Alain\AppData\Local\Temp\nspE6B3.tmp\Installer-75712247.exe (.not file.)
C:\ProgramData\ProductData
O87 - FAEL: "{EDCD96C2-05E8-4649-BFC0-D8B4E8257C81}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Users\Alain\AppData\Local\Temp\nspE6B3.tmp\Installer-75712247.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{D6543E26-3DAA-44C3-9ADA-92636FBEE435}" [Out-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Users\Alain\AppData\Local\Temp\nsy5022.tmp\Installer-75712247.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{D0000777-19A5-4C1B-B076-A1895C2D9E66}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Users\Alain\AppData\Local\Temp\nsy5022.tmp\Installer-75712247.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{682F5E31-9DEE-496B-A80F-D608C18CD536}" [Out-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Users\Alain\AppData\Local\Temp\nsx7A1.tmp\Installer-75712247.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{188BF4EA-0D99-4E8C-8C0F-B74533D15FDE}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Users\Alain\AppData\Local\Temp\nsx7A1.tmp\Installer-75712247.exe (.not file.)
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyCLSID


- Ouvre ZHPfix (icône en forme de seringue présente sur le bureau), clique sur Importer, le script que tu viens de copier apparait dans la fenêtre de ZHPfix, clique sur GO valide le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, met le rapport de ZHPfix dans ta réponse toujours via un lien Cjoint.

Conseils :
Fait de temps à autre un nettoyage avec ADWcleaner que tu téléchargeras à chaque fois car ce logiciel portable (sans installation) est mis à jour en permanence.
je te conseille aussi de désinstaller :
- McAfee Security Scan Plus il est totalement inutile.
- Spyware Terminator 2012 cette version est obsolète (les infections dont tu étais victime auraient dues être supprimées par ce logiciel) cette version est non compatible Windows 10,
Pour ce qui est de Windows 10, tu peux franchir le pas, je l'utilise depuis sa sortie et je dois dire qu'il me satisfait pleinement, tu peux mettre à niveau ta version de Windows 8.1 vers Windows 10 facilement avec cet utilitaire de Microsoft.
Dans Windows 10 il y a des fonctions qui ne sont pas vraiment utiles voir intrusives, heureusement tu peux les désactiver, voici un tutoriel.
Je te souhaite un bon week-end.
bazfile contributeur sécurité.



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eura168 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 27 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2020
31 oct. 2015 à 19:55
Bonsoir

Donc j'ai fait tout ce que tu m'as dit ,le dernier rapport avec ZHP Fix est celui ci
https://www.cjoint.com/c/EJFs0lIQJOo

Merci encore et bon week end à toi aussi
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bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
31 oct. 2015 à 20:11
Tout est ok, je met le sujet en résolu.
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Bonjour
J'ai un nouveau problème je n'arrive plus a me connecter à Internet, aucun réseau n'est visible que doi je faire
Merci
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eura168 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 27 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2020
1 nov. 2015 à 10:23
Bonjour
Si j'essaie de restaurer le système la dernière date est le 28 donc avant mon problème penses tu que les problèmes vont etre restaures aussi
Merci encore
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bazfile Messages postés 56400 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 274
Modifié par bazfile le 1/11/2015 à 15:05
Si tu fais ça tu restaureras les infections, je te conseille plutôt de poser ta question dans le forum réseau, sinon fait la restauration mais dans ce cas tu devras refaire les procédures ADWcleaner et ZHPcleaner décrites plus haut.
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