Connexion qui se coupe tout le temps à la même heure

Fermé

Explozz Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016 - Modifié par Explozz le 30/10/2015 à 20:09
Explozz Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016 - 20 nov. 2015 à 20:24

Bonjour, voilà plusieurs jours (bientôt 2 semaines) que ma connexion devient instable, puis coupe aux alentours de 1h du matin (parfois 00h50, parfois 1h30) jusqu'à 1h50/2h.
La toute première apparition de ce problème était un après midi, puis c'est devenu régulier la nuit. (EDIT : Ce problème arrive de façon aléatoire.. Ça me le fait dans l'aprem comme le matin en fait :/ )
J'ai fais un bloc note avec toute les infos (/messages d'erreurs) que j'ai pu avoir

Passerelle par défaut non disponible + "Ethernet" n'a pas de configuration IP valide 'authentification' au lieu de livebox-1260 et 'pas d'accès internet'
Et quand j'essaye de charger une page internet 'DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET' ou 'ERR_CONNECTION_CLOSED'

>Retour de la connexion que lorsque je redémarre le routeur.

OU
Connexion internet HYPER LENTE / réduite. (autant dire que j'ai pas internet, car ça charge 15 mins une page comme www.google.fr pour au final mettre les noms d'erreurs au dessus)
Et la résolution de problème met : "Windows a testé votre connexion Internent et vérifié que vous êtes en mesure d'accéder à certains sites Web' ALORS QUE NON.
Du coup je clique sur "J'essaie d'accéder à un dossier ou un site Web spécifique" et met un truc tout simple comme www.google.fr et là encore une fois "La résolution de problèmes s'est terminée sans détecter de problème"
Ici un copier / coller des détails (j'essaie de trouver des infos partout, même si je sais pas à quoi ça sert) Diagnostics réseau de Windows Détails de l'éditeur

Aucun problème détecté
Détails de la détection Développer

InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: 96A857E3-CAA9-4D74-A171-F7C2140FECD6.Diagnose.0.etl

InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: 2254AC15-3106-4FF8-A0A1-F268711EB8BC.Diagnose.1.etl

InformatifAutres configurations et journaux réseau
Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab

InformatifAutres configurations et journaux réseau
Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab

Informations sur la collecte des données
Nom de l'ordinateur: PCFLORENT
Version de Windows: 10.0
Architecture: x64
Heure: jeudi 29 octobre 2015 01:32:34

Détails de l'éditeur Développer

Diagnostics réseau de Windows
Détecte les problèmes de connectivité du réseau.
Version de package: 3.0
Éditeur: Microsoft Windows

Au passage les 'noms de fichier sont des hyper liens, on peut cliquer dessus et voir le 'diagnostic' en ligne, sauf que les pages chargent pas vu que > J'ai un problème Internet < xDD

Autres messages d'erreurs vu :"Page Web inaccessible

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"

"Aucune donnée reçue.

ERR_EMPTY_RESPONSE"
et toujours 'aucun problème' dans le diagnostic réseau...

> Sinon pendant un temps j'ai cru que c'était un DDOS / boot de ma connexion, mais je sais même pas comment voir si c'est le cas :/ (mais pour me boot tous les jours à cette heure c'est gros quand même ^^' Même si en redémarrant le routeur vu que je suis chez Orange j'ai une IP dynamique donc ce qui expliquerait le retour de la connexion :x )

Merci d'avoir lu (désolé si c'est un peu long mais je me suis occupé comme ça en attendant ^^' ) et en espérant que vous pouvez m'aider ! ^^'
Merci pour tout, j'ai déjà 3 requêtes sur ce site et ont toujours été résolues donc, merci ! :D

A voir également:

Coupure internet tous les jours à la même heure free
35 go internet équivalent en heure ✓ - Forum Free mobile
Quel est l'équivalent 40 GO d'internet en heures ? ✓ - Forum Mobile
2go internet = combien d'heure - Forum Opérateurs & Réseaux mobiles
30 Go combien de temp d’internet - Forum Mobile
2 go d'internet sa représente quoi ✓ - Forum Mobile

3 réponses

Réponse 1 / 3

Utilisateur anonyme
31 oct. 2015 à 10:20

Bonjour,

J'ai résolu un problème similaire récemment en remplaçant le filtre adsl.
Si tu en a un autre sous la main, tu peux tenter.

Réponse 2 / 3

phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
31 oct. 2015 à 10:14

Bonjour

J'ai vu la config sur l'autre sujet , ca a l'air correct .

Quand le probleme apparait , il faudrait faire , dans une invite de commande :

ping 192.168.1.1
ping 8.8.8.8
ping www.google.fr
et poster tout ca .

Mais je pense plus à un défaut de la boxe ou de la ligne/reseau ..

Est ce que d'autres appareils ont le meme probleme au meme moment ?

Explozz Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
4 nov. 2015 à 18:30

Ça laguait juste un peu (mais pas assez pour être déconnecté d'internet, j'en referais un lorsque je serais totalement coupé)
Donc je voulais pas poster directement mais pour pas trop rester dans l'attente :

Microsoft Windows [version 10.0.10240]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\admin>Ping 8.8.8.8

Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=37 ms TTL=55
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=200 ms TTL=55
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=151 ms TTL=55
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=32 ms TTL=55

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 32ms, Maximum = 200ms, Moyenne = 105ms

C:\Users\admin>Ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=107 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=127 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=98 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=75 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 75ms, Maximum = 127ms, Moyenne = 101ms

C:\Users\admin>Ping www.google.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur www.google.fr [74.125.206.94] avec 32 octets de données :
Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=191 ms TTL=45
Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=48 ms TTL=45
Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=43 ms TTL=45
Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=182 ms TTL=45

Statistiques Ping pour 74.125.206.94:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 43ms, Maximum = 191ms, Moyenne = 116ms

C:\Users\admin>

En fait, la connexion semblait s'être stabilisée (ou quelques lags lorsque d'autres personnes l'utilisent (comme le test ci dessus je pense)), mais les grosses déconnexions avec 'adresse IP non valide etc...' ne viennent plus :/ (c'est possible que ce soit un ddos ? Car mon frère serait capable de le faire pour "pouvoir jouer tranquillement de son côté" mais il pourrait que ddos mon pc et pas la co en général ?? )

Edit : AUTRE TEST (4/11/2015), même ralentissement mais toujours pas comme avant où j'avais vraiment aucune connexion :
Microsoft Windows [version 10.0.10240]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\admin>ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=6 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=9 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=161 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=6 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 6ms, Maximum = 161ms, Moyenne = 45ms

C:\Users\admin>ping 8.8.8.8

Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=170 ms TTL=55
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=87 ms TTL=55
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=31 ms TTL=55
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=121 ms TTL=55

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 31ms, Maximum = 170ms, Moyenne = 102ms

C:\Users\admin>ping www.google.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur www.google.fr [74.125.206.94] avec 32 octets de données :
Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=194 ms TTL=45
Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=34 ms TTL=45
Réponse de 74.125.206.94 : octets=32 temps=120 ms TTL=45
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 74.125.206.94:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 3, perdus = 1 (perte 25%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 34ms, Maximum = 194ms, Moyenne = 116ms

C:\Users\admin>

On voit le dernier test à la fin 'delai d'attente depassé' je suppose que c'est lié de près ou de loin à la perte de ma connexion ^^' (mais j'étais toujours pas déconnecté 'comme avant' )

PS : J'ai lu sur l'autre sujet que c'était un problème de CPL, je suis moi aussi en CPL, ça pourrait venir de là ?

phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
4 nov. 2015 à 18:36

Ca pourrait venir des CPL ..

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données : 
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=6 ms TTL=64 
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=9 ms TTL=64 
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=161 ms TTL=64 
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=6 ms TTL=64

Il y a quand meme des ralentissements sur le reseau local ..

Maintenant , si votre frere attaque votre pc , ca devient grave :-) ......

Mais il faudrait essayer avec un cable direct , sans CPL , pour lever le doute ...

Explozz Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
14 nov. 2015 à 23:20

Dernier 'up'

Microsoft Windows [version 10.0.10240]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\admin>ipconfig

Configuration IP de Windows

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5869:4793:621c:4e18%4
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.78.24
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel isatap.{968F2555-78E2-4F0F-8F4F-017CD51C7913} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Users\admin>ipconfig/release

Configuration IP de Windows

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5869:4793:621c:4e18%4
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.78.24
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel isatap.{968F2555-78E2-4F0F-8F4F-017CD51C7913} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Users\admin>ipconfig/renew

Configuration IP de Windows

Une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Ethernet :
Impossible de contacter votre serveur DHCP.
Le délai d'attente de la demande a expiré.

C:\Users\admin>

ET Microsoft Windows [version 10.0.10240]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\admin>ipconfig

Configuration IP de Windows

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5869:4793:621c:4e18%4
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.78.24
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel isatap.{968F2555-78E2-4F0F-8F4F-017CD51C7913} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Users\admin>ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

C:\Users\admin>ping 8.8.8.8

Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

C:\Users\admin>ping www.google.fr
La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.google.fr. Vérifiez le nom et essayez à nouveau.

C:\Users\admin>

Est-ce normale la "Adresse d'autoconfiguration IPv4" que ce soit pas 192.168.1.1 mais 169.254.78.24 ? s'il vous plaît répondez merci ^^'

Explozz Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
4 nov. 2015 à 19:21

Ça pourrait venir de quoi ? C'est 'grave' ?

Oui j'ai émis cette hypothèse car le problème est apparu quand il était en vacances et est parti lorsqu'il a repris les cours donc... (mais c'est possible donc ? de me ddos sans perdre lui même sa connexion ? )

Mon ordi est à l'étage et la livebox en bas, mais ce W-E j'essayerai directement par Ethernet alors ^^' (et j'essayerai directement ? Ou j'attends un lag ? )

Explozz Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
4 nov. 2015 à 19:58

Tenez j'ai eu le gros problème énoncé dans mon tout premier message :

Microsoft Windows [version 10.0.10240]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\admin>ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=7 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 1, perdus = 3 (perte 75%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 7ms, Maximum = 7ms, Moyenne = 7ms

C:\Users\admin> ping 8.8.8.8

Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=254 ms TTL=55
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.1.12 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 2, perdus = 2 (perte 50%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 254ms, Maximum = 254ms, Moyenne = 254ms

C:\Users\admin>ping www.google.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur www.google.fr [173.194.45.47] avec 32 octets de données :
Réponse de 173.194.45.47 : octets=32 temps=218 ms TTL=56
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 173.194.45.47 : octets=32 temps=51 ms TTL=56

Statistiques Ping pour 173.194.45.47:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 2, perdus = 2 (perte 50%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 51ms, Maximum = 218ms, Moyenne = 134ms

Là c'était en plein lag et je pouvais accéder à rien, je pense que ce test le prouve ^^'

Réponse 3 / 3

phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
15 nov. 2015 à 10:55

Est-ce normale la "Adresse d'autoconfiguration IPv4" que ce soit pas 192.168.1.1 mais 169.254.78.24 ? s'il vous plaît répondez merci ^^'

C'est pas normal .
Ca veut dire que le pc n'a pas pu joindre le serveur DHCP ( la boxe) pour obtenir une adresse , qui devrait etre 192.168.1.X

Il faudrait essayer de désactiver l'IPV6 et de supprimer le teredo interface

Explozz Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
20 nov. 2015 à 20:24

Et comment on fait ça s'il vous plaît ? (et ça fera quoi aussi, car si ça coupe la connexion et qu'elle revient pas... ^^' )

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