Problèmes avec la messagerie outlook.

Bonsoir, j'ai beaucoup de problème avec "outlook hotmail".
voici: j'ai perdu tous les messages que j'avais dans la boite de réception, (je crois que j'ai cliqué quelque part) et lorsque j'ouvre outlook, les messages que je n'ai pas lus, sont en "GRAS", lorsque je lis les messages, (ex: 2 ou 3 messages,) si je change d'endroit ex: voir les indésirables, je reviens dans la boite de réception, et les messages que j'ai lus, disparaissent!!! à quel endroit sont-ils rendus??? je ne les trouvent pas...
si: je vais dans le courrier indésirable, il faut que je "débloque" lorsque je clique sur débloquer, le message disparait, mais il ne va pas dans la boite de réception, ou est-il??? pouvez-vous m'aider svp? merci beaucoup
soleil 4057