Problème avec SFR

Bonjour,
Je ne sais pas si vous êtes dans le même cas que moi, mais je suis chez SFR et depuis deux ans maintenant la box ne fait que bug. J'ai appelé plusieurs fois l'assistance en faisant exactement ce qu'ils m'ont demandé de faire (redémarrer la box, reset la box avec une aiguille, donner la ligne etc.), en passant même par l'appel d'un technicien SFR pour qu'il vienne directement chez moi. Je paye tous les mois avec une qualité des plus horrible. Mes parents sont chez Free et je n'ai aucun problème. Et si j'annule le contrat je dois payer 100euros... Je demande surtout ici un spécialiste en droit. Peut-on les attaquer en justice sachant que je paye et qu'ils ne me fournissent presque rien ? J'en ai marre, je peux limite appeler ça du vol.
Merci d'avance pour vos réponses.