Problème de démarrage

Fermé

Johanna.2320 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 24 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015 - 24 oct. 2015 à 18:49
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 27 oct. 2015 à 18:06

Bonjour,

Depuis quelque temps maintenant mon PC HP Pavillon (Version 8.1) a des problème à chaque redémarrage, causé par les MAJ Windows.
Suite à une MAJ qui n'a pas été mené à son terme, mon pc ne fonctionnait pas correctement, de ce fait, il m'a proposé de le redémarrer pour le réparer automatiquement.

Seulement, il ne s'allume plus. Au départ le redémarrage resté bloqué sur la réparation automatique puis maintenant j'ai seulement un écran noir sans rien écrit.
A chaque fois que je force le redémarrage, je n'ai qu'un écran noir.
Cela fait maintenant 7h que j'essaye de le rallumer...

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
24 oct. 2015 à 18:58

hello
Je sais pas si c'est un pc portable.??
Mais si oui, tente ceci dans un premier temps.

Éteint le pc.
Débranche le du secteur.
Enlève la batterie.
Reste appuyer une minute sur le bouton power.
Rebranche ton pc sans la batterie.
Et démarre le.

Dis-moi ce que ça fait.

Johanna.2320 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 24 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015
25 oct. 2015 à 11:12

Oui en effet c'est un PC portable.
J'ai essayé mais il ne se passe rien l'écran s'allume avec le démarrage hp qui tourne puis écran noir.
J'ai également essayé le démarrage sans échec mais rien ne se passe...

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > Johanna.2320 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 24 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015
25 oct. 2015 à 20:34

Alors essaies dz maintenir la touche majuscule enfoncée pendant le démarrage du pc.

Si ça fait rien on tentera une autre manip.

Johanna.2320 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 24 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015
25 oct. 2015 à 21:57

Ça ne fonctionne malheureusement pas non plus...
J'ai l'impression que la seule solution est de le réinitialiser...

Essaies ça, on sait jamais.

Majuscule enfoncée et tapoter f8 pendant le démarrage, dis-moi si ça lance un menu.

Santiago
26 oct. 2015 à 08:26

Bonjour. Je te remercie pour ton aide ça à marche niquel.