Problème impresora Epson WF-7515
Liufeng
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jeanbi Mensajes publicados 15399 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
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Hola,
Tengo un gran problema con mi impresora 3 en 1 Epson WF-7515. De hecho, desde que la compré hace aproximadamente 1 año, nunca he tenido problemas; todo iba bien para el mejor de los mundos.
Ahora, recientemente (+/- 3 semanas), imprime tan bien como siempre, pero se niega a escanear mis documentos con el mensaje: "Comunicación con el escáner imposible. Verifique que el escáner esté encendido, configurado correctamente y que no haya un error de conexión. Para más información, consulte la sección Resolución de problemas en la Guía de usuarios".
Fui a verificar en la configuración del escáner, y resulta que no puede encontrar mi dirección IP, y ya he logrado hacer funcionar el escáner introduciendo la dirección manualmente. Sin embargo, ésta cambia todo el tiempo (el último dígito), obligándome cada vez a volver a escribir esa dirección, lo cual es bastante molesto.
He probado varias soluciones, sin lograr ningún resultado. Sin embargo, puedo certificar que el problema no viene de mi ordenador, sino de la impresora, ya que el resultado es el mismo en el ordenador de mi pareja.
Agradezco de antemano a cualquiera que me ayude a salir de este aprieto informático.
Atentamente.
Tengo un gran problema con mi impresora 3 en 1 Epson WF-7515. De hecho, desde que la compré hace aproximadamente 1 año, nunca he tenido problemas; todo iba bien para el mejor de los mundos.
Ahora, recientemente (+/- 3 semanas), imprime tan bien como siempre, pero se niega a escanear mis documentos con el mensaje: "Comunicación con el escáner imposible. Verifique que el escáner esté encendido, configurado correctamente y que no haya un error de conexión. Para más información, consulte la sección Resolución de problemas en la Guía de usuarios".
Fui a verificar en la configuración del escáner, y resulta que no puede encontrar mi dirección IP, y ya he logrado hacer funcionar el escáner introduciendo la dirección manualmente. Sin embargo, ésta cambia todo el tiempo (el último dígito), obligándome cada vez a volver a escribir esa dirección, lo cual es bastante molesto.
He probado varias soluciones, sin lograr ningún resultado. Sin embargo, puedo certificar que el problema no viene de mi ordenador, sino de la impresora, ya que el resultado es el mismo en el ordenador de mi pareja.
Agradezco de antemano a cualquiera que me ayude a salir de este aprieto informático.
Atentamente.
