Ma connection internet n'est plus??

J'ai fait analyse Ping:
Service Internet
+ Outlook Express Mail par défaut pophm.sympatico.ca / smtphm.sympatico.ca Échec
InBoundMailPort = 995
+ InBoundMailServer = pophm.sympatico.ca (Échec)
Envoi d'une requête 'ping' sur pop.bc.hotmail.com [65.54.191.188] avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques de Ping pour 65.54.191.188 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte)
InBoundMailType = POP3
Connexion réussie au port pophm.sympatico.ca 995
OutBoundMailPort = 25
+ OutBoundMailServer = smtphm.sympatico.ca (Échec)
Envoi d'une requête 'ping' sur smtp.bc.hotmail.com [65.54.191.190] avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques de Ping pour 65.54.191.190 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte)
OutBoundMailType = SMTP
Connexion réussie au port smtphm.sympatico.ca 25
Outlook Express News par défaut Non configuré
Proxy Web de Internet Explorer Non configuré
Informations sur l'ordinateur
+ Système de l’ordinateur HO-ATX7N6BPP2NC
AdminPasswordStatus = 3
AutomaticResetBootOption = Vrai
AutomaticResetCapability = Vrai
BootROMSupported = Vrai
BootupState = Normal boot
Caption = HO-ATX7N6BPP2NC
ChassisBootupState = 2
CreationClassName = Win32_ComputerSystem
CurrentTimeZone = -240
DaylightInEffect = Vrai
Description = AT/AT COMPATIBLE
Domain = WORKGROUP
DomainRole = 0
EnableDaylightSavingsTime = Vrai
FrontPanelResetStatus = 3
InfraredSupported = Faux
KeyboardPasswordStatus = 3
Manufacturer = Gateway
Model = H3106
Name = HO-ATX7N6BPP2NC
NetworkServerModeEnabled = Vrai
NumberOfProcessors = 1
PartOfDomain = Faux
PauseAfterReset = -1
PowerOnPasswordStatus = 3
PowerState = 0
PowerSupplyState = 2
PrimaryOwnerName = Claude Giguere
ResetCapability = 1
ResetCount = -1
ResetLimit = -1
+ Roles
LM_Workstation
LM_Server
NT
Status = OK
SystemStartupDelay = 30
SystemStartupOptions = "Microsoft Windows XP Professionnel" /fastdetect /NoExecute=OptIn
SystemStartupSetting = 0
SystemType = X86-based PC
ThermalState = 2
TotalPhysicalMemory = 233226240
UserName = HO-ATX7N6BPP2NC\Claude
WakeUpType = 6
+ Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professionnel
BootDevice = \Device\HarddiskVolume1
BuildNumber = 2600
BuildType = Uniprocessor Free
Caption = Microsoft Windows XP Professionnel
CodeSet = 1252
CountryCode = 33
CreationClassName = Win32_OperatingSystem
CSCreationClassName = Win32_ComputerSystem
CSDVersion = Service Pack 2
CSName = HO-ATX7N6BPP2NC
CurrentTimeZone = -240
DataExecutionPrevention_32BitApplications = Vrai
DataExecutionPrevention_Available = Vrai
DataExecutionPrevention_Drivers = Vrai
DataExecutionPrevention_SupportPolicy = 2
Debug = Faux
Distributed = Faux
EncryptionLevel = 168
ForegroundApplicationBoost = 2
FreePhysicalMemory = 46732
FreeSpaceInPagingFiles = 178324
FreeVirtualMemory = 2053924
InstallDate = 01:36:33 2007-07-13
LargeSystemCache = 0
LastBootUpTime = 05:27:33 2007-07-18
LocalDateTime = 07:37:30 2007-07-18
Locale = 040c
Manufacturer = Microsoft Corporation
MaxNumberOfProcesses = -1
MaxProcessMemorySize = 2097024
Name = Microsoft Windows XP Professional|C:\WINDOWS|\Device\Harddisk0\Partition1
NumberOfProcesses = 34
NumberOfUsers = 2
Organization = Ho
OSLanguage = 1036
OSType = 18
Primary = Vrai
ProductType = 1
QuantumLength = 0
QuantumType = 0
RegisteredUser = Claude Giguere
SerialNumber = 55711-640-6847253-23546
ServicePackMajorVersion = 2
ServicePackMinorVersion = 0
SizeStoredInPagingFiles = 556680
Status = OK
SuiteMask = 272
SystemDevice = \Device\HarddiskVolume1
SystemDirectory = C:\WINDOWS\system32
SystemDrive = C:
TotalVirtualMemorySize = 2097024
TotalVisibleMemorySize = 227760
Version = 5.1.2600
WindowsDirectory = C:\WINDOWS
+ Version 5.1.2600
Version = 5.1.2600
BuildVersion = 2600.0000
Cartes réseau et modems
+ Modems PCI Soft Data Fax Modem with SmartCP
AttachedTo = COM3
BlindOff = X4
BlindOn = X3
Caption = PCI Soft Data Fax Modem with SmartCP
CompressionOff = +DS=0;
CompressionOn = +DS=3;
ConfigManagerErrorCode = 0
ConfigManagerUserConfig = Faux
ConfigurationDialog = modemui.dll
CountrySelected = Canada
CreationClassName = Win32_PotsModem
+ DCB
28
0
0
0
0
194
1
0
21
32
0
0
0
0
+ Default
60
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Description = PCI Soft Data Fax Modem with SmartCP
DeviceID = PCI\VEN_14F1&DEV_2F20&SUBSYS_200014F1&REV_00\4&DC268A3&0&3880
DeviceType = Internal Modem
DriverDate = 20:00:00 2005-12-11
ErrorControlForced = +ES=3,2,4;
ErrorControlOff = +ES=1,0,1;
ErrorControlOn = +ES=3,0,2;
FlowControlHard = +IFC=2,2;
FlowControlOff = +IFC=0,0;
FlowControlSoft = +IFC=1,1;
InactivityScale = "0a000000"
InactivityTimeout = 0
Index = 0
MaxBaudRateToSerialPort = 115200
Model = PCI Soft Data Fax Modem with SmartCP
ModemInfPath = oem1.inf
ModemInfSection = ModemX
Name = PCI Soft Data Fax Modem with SmartCP
PNPDeviceID = PCI\VEN_14F1&DEV_2F20&SUBSYS_200014F1&REV_00\4&DC268A3&0&3880
PortSubClass = "02"
PowerManagementSupported = Faux
Prefix = AT
+ Properties
192
1
0
0
255
0
0
0
255
0
0
0
5
0
0
0
ProviderName = CXT
Pulse = P
Reset = ATZ
ResponsesKeyName = PCI Soft Data Fax Modem with SmartCP::CXT::CXT
SpeakerModeDial = M1
SpeakerModeOff = M0
SpeakerModeOn = M2
SpeakerModeSetup = M3
SpeakerVolumeHigh = L3
SpeakerVolumeLow = L1
SpeakerVolumeMed = L2
Status = OK
StatusInfo = 3
SystemCreationClassName = Win32_ComputerSystem
SystemName = HO-ATX7N6BPP2NC
Terminator =
Tone = T
+ Cartes réseau [00000008] Speedstream Ethernet USB Adapter Réussi
Caption = [00000008] Speedstream Ethernet USB Adapter
DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc
+ DefaultIPGateway = 192.168.2.1(Même masque de sous-réseau) (Réussi)
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Statistiques de Ping pour 192.168.2.1 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, maximum = 2ms, moyenne = 2ms
Description = Speedstream Ethernet USB Adapter - Miniport d'ordonnancement de paquets
DHCPEnabled = Vrai
DHCPLeaseExpires = 05:27:48 2007-07-21
DHCPLeaseObtained = 05:27:48 2007-07-18
+ DHCPServer = 192.168.2.1 (Réussi)
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 1ms Durée de vie = 1
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Statistiques de Ping pour 192.168.2.1 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 1ms, maximum = 2ms, moyenne = 1ms
DNSDomain = no-domain-set.bellcanada
DNSEnabledForWINSResolution = Faux
DNSHostName = ho-atx7n6bpp2nc
+ DNSServerSearchOrder (Réussi)
+ 192.168.2.1 (Réussi)
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 3ms Durée de vie = 3
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Statistiques de Ping pour 192.168.2.1 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, maximum = 3ms, moyenne = 2ms
+ 192.168.2.1 (Réussi)
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps = 2ms Durée de vie = 2
Statistiques de Ping pour 192.168.2.1 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, maximum = 2ms, moyenne = 2ms
DomainDNSRegistrationEnabled = Faux
FullDNSRegistrationEnabled = Vrai
GatewayCostMetric = 30
Index = 8
+ IPAddress = 192.168.2.10 (Réussi)
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.10 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.2.10 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.10 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.10 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.10 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Statistiques de Ping pour 192.168.2.10 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms
IPConnectionMetric = 30
IPEnabled = Vrai
IPFilterSecurityEnabled = Faux
IPSecPermitIPProtocols = 0
IPSecPermitTCPPorts = 0
IPSecPermitUDPPorts = 0
IPSubnet = 255.255.255.0
IPXEnabled = Faux
MACAddress = 00:18:D1:28:2A:98
ServiceName = ENETHUSB
SettingID = {FE87C6A5-B39C-481E-B8AF-FCEBBEC5A057}
TcpipNetbiosOptions = 0
WINSEnableLMHostsLookup = Vrai
+ Clients réseau
+ Services Terminal Server Microsoft
Description = RDPNP
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Services Terminal Server Microsoft
Status = Unknown
+ Réseau Microsoft Windows
Caption = Station de travail
Description = Crée et maintient des connexions de réseau client à des serveurs distants. Si ce service est arrêté, ces connexions ne seront pas disponibles. Si ce service est désactivé, les services qui en dépendent ne pourront pas démarrer.
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Réseau Microsoft Windows
Status = OK
+ Web Client Network
Caption = WebClient
Description = Permet à un programme fonctionnant sous Windows de créer, modifier et accéder à des fichiers Internet. Si ce service est arrêté, Ces fonctions ne seront pas disponibles. Si ce service est désactivé, tout service en dépendant explicitement ne démarrera pas.
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Web Client Network
Status = OK

Je vous joint rapport Hi-Jack...
esperant y trouver la solution Merci:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 06:57:15, on 2007-07-19
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Claude\Mes documents\HiJackThis_v2.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.ca/?gws_rd=ssl
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent] "C:\Program Files\BitTorrent\bittorrent.exe" --force_start_minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: ASP.NET State Service (aspnet_state) - Unknown owner - C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_state.exe (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administration IIS (IISADMIN) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) (SMTPSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Publication World Wide Web (W3SVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe

Bonjour,

J'ai un petit problême avec mon courriel.
Pour recevoir mon courriel je dois passer par Hotmail.
Mais je préfère me servir d'Incredimail.
Donc, quand j'ouvre incrédimail et que je clique sur ENVOYER/RECEVOIR.
Je reçois comme réponse connecting to pop.bc.hotmail.com
Que dois-je faire pour revenir avec Incredimail.

Merci Lise